Koszty wysyłki, płatność i gwarancja w poszczególnych krajach

Zamawiasz z Holandii, Belgii, Niemiec lub innego kraju UE? W tej tabeli zobaczysz dla każdego kraju, ile kosztuje wysyłka, czy dostarczamy tam fatbike'i, jak możesz zapłacić i jaką gwarancję otrzymujesz. Wszystkie kwoty są podane w euro i dotyczą jednego zamówienia.

Przy kasie zobaczysz, które metody płatności są dostępne w Twoim kraju. iDEAL to holenderska, a Bancontact belgijska metoda płatności. Płatność przez PayPal też jest możliwa.

Gdy tylko Twoje zamówienie będzie w drodze, otrzymasz e-mailem numer do śledzenia przesyłki (track & trace). Wysyłamy tylko do 27 krajów UE.

Koszty wysyłki w poszczególnych krajach

Ile kosztuje dostawa w Holandii?

Wysyłka części do Holandii kosztuje 7,95 € za zamówienie, gratis od 150 €. Dostawa fatbike'a w Holandii kosztuje 59 €.

Ile zapłacę za wysyłkę, jeśli zamawiam z Belgii?

Wysyłka części do Belgii kosztuje 11,95 € za zamówienie, gratis od 150 €. Dostawa fatbike'a w Belgii kosztuje 79 €.

Ile kosztuje wysyłka części i fatbike'a do Niemiec?

Wysyłka części do Niemiec kosztuje 13,95 € za zamówienie, gratis od 150 €. Dostawa fatbike'a w Niemczech kosztuje 239 €.

Ile kosztuje wysyłka do Francji?

Wysyłka części do Francji kosztuje 14,95 € za zamówienie, także powyżej 150 €. Fatbike'ów nie dostarczamy do Francji, dostarczamy je tylko do Holandii, Belgii i Niemiec.

Ile kosztuje wysyłka do Polski?

Wysyłka części do Polski kosztuje 14,95 € za zamówienie, także powyżej 150 €. Fatbike'ów nie dostarczamy do Polski.

Ile kosztuje wysyłka do Włoch?

Wysyłka części do Włoch kosztuje 14,95 € za zamówienie, także powyżej 150 €. Fatbike'ów nie dostarczamy do Włoch.

Ile kosztuje wysyłka do Hiszpanii?

Wysyłka części do Hiszpanii kosztuje 14,95 € za zamówienie, także powyżej 150 €. Fatbike'ów nie dostarczamy do Hiszpanii.

Czy wysyłacie do Danii, Szwecji, Chorwacji lub innych krajów UE?

Tak, części wysyłamy do wszystkich 27 krajów UE za 14,95 € od zamówienia. Fatbike'i dostarczamy tylko w Holandii, Belgii i Niemczech.

Czy wysyłacie do Szwajcarii, Wielkiej Brytanii lub Norwegii?

Nie, wysyłamy tylko do 27 krajów UE. Szwajcaria, Wielka Brytania i Norwegia do nich nie należą.

Czy płacę za wysyłkę tylko raz, jeśli zamawiam kilka części jednocześnie?

Tak, koszty wysyłki naliczamy za zamówienie, a nie za produkt. W Holandii, Belgii i Niemczech wysyłka jest gratis od 150 €.

Dlaczego koszty wysyłki widzę dopiero przy kasie?

Koszty wysyłki zależą od Twojego kraju: części 7,95 € (NL), 11,95 € (BE), 13,95 € (DE), gratis od 150 €, oraz 14,95 € do pozostałych krajów UE. Dostawa roweru kosztuje 59 € (NL), 79 € (BE) lub 239 € (DE).

Dostawa i adres dostawy

Czy muszę być w domu, gdy moje zamówienie zostanie dostarczone?

Tak, zamówienie musi zostać odebrane osobiście pod stałym adresem zamieszkania lub firmy. Przy dostawie fatbike'a firma kurierska dokumentuje na zdjęciach stan opakowania i roweru.

Czy mogę zamówić dostawę do punktu paczkowego, Packstation lub Paczkomatu?

Nie. Adres dostawy musi być stałym adresem zamieszkania lub firmy; nie może to być punkt paczkowy, punkt odbioru, automat paczkowy, Packstation ani skrytka pocztowa.

Co się stanie, jeśli mimo to podam punkt paczkowy jako adres dostawy?

W takim przypadku skontaktujemy się z Tobą i wyślemy zamówienie dopiero wtedy, gdy podasz prawidłowy adres zamieszkania lub firmy. Termin dostawy biegnie wtedy od tego momentu.

Czy mogę zamówić dostawę fatbike'a na adres w Niemczech i sam go tam odebrać?

Fatbike'i dostarczamy na stały adres zamieszkania lub firmy w Holandii, Belgii lub Niemczech, gdzie przesyłka musi zostać odebrana osobiście. Dostawa do punktu paczkowego lub Packstation nie jest możliwa.

Jak będę informowany o dostawie?

Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, automatycznie otrzymasz e-mailem numer do śledzenia przesyłki. Pytania dotyczące przesyłki zadawaj przez WhatsApp +31 6 82090642, podając numer zamówienia.

Czy odbiór zamówienia jest bezpłatny?

Tak, odbiór nic nie kosztuje. Możesz umówić się na odbiór przez WhatsApp +31 6 82090642.

Czy fatbikeklaar.be to inny sklep niż fatbikeklaar.nl?

Nie, to ten sam sklep FatbikeKlaar, z tą samą gwarancją i tą samą polityką zwrotów. Na fatbikeklaar.be zamawiasz po niderlandzku lub po francusku.

Płatność

Czy mogę zapłacić przez PayPal?

Tak, płatność przez PayPal też jest możliwa. Możesz zapłacić m.in. przez iDEAL, Bancontact, PayPal, kartą kredytową, Apple Pay, Google Pay i Shop Pay.

Czy mogę zapłacić przez Apple Pay lub Google Pay?

Tak, możesz zapłacić przez Apple Pay i Google Pay. Możliwe są też Shop Pay, iDEAL, Bancontact, PayPal i karta kredytowa.

W jakiej walucie płacę w FatbikeKlaar?

Wszystkie ceny są podane w euro i płacisz w euro, także z Polski lub innego kraju UE.

Czy płatność w FatbikeKlaar z zagranicy jest bezpieczna?

Tak, płacisz w szyfrowanej kasie przez uznanego operatora płatności; sami nie przechowujemy danych płatniczych. Dotyczy to każdego kraju, do którego dostarczamy.

Gwarancja w każdym kraju

Czy 2 lata gwarancji obowiązują też, jeśli mieszkam w Niemczech, Francji lub Hiszpanii?

Tak, 2 lata gwarancji na wszystko obowiązują przy każdym zamówieniu, w każdym kraju, do którego dostarczamy. Reklamację zgłoś przez WhatsApp +31 6 82090642 lub na info@fatbikeklaar.nl, dołączając opis i zdjęcia.

Kto płaci za wysyłkę, jeśli odsyłam coś z zagranicy w ramach gwarancji?

Przy uzasadnionej reklamacji gwarancyjnej zwracamy koszt odesłania, także z zagranicy. Najpierw zgłoś reklamację przez WhatsApp lub e-mailem, a otrzymasz instrukcje.

Kontakt

Jak szybko odpowiadacie na WhatsAppie?

Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godz. 09:00–18:00, a w weekendy w godz. 11:00–17:00, i staramy się odpowiadać w ciągu 1 godziny. Nie można do nas dzwonić, tylko pisać na czacie.

Czy mogę wysłać wiadomość na WhatsAppie poza Waszymi godzinami pracy?

Tak, śmiało wyślij wiadomość na +31 6 82090642, a jeśli chodzi o część, dołącz zdjęcie. Odpowiadamy w naszych godzinach: pon.–pt. 09:00–18:00, sob.–niedz. 11:00–17:00.

Czy +31 6 82090642 to holenderski numer?

Tak, to holenderski numer komórkowy, który służy wyłącznie do czatu przez WhatsApp. Nie można pod niego dzwonić, także przez WhatsApp.

Więcej informacji

• Wszystkie pytania o wysyłkę i dostawę
• Wszystkie pytania o wymianę, zwrot i gwarancję
• Polityka wysyłki
• Polityka zwrotów
• Warunki gwarancji
• Zobacz wszystkie fatbike'i
• Zobacz wszystkie części

Zaktualizowano 15 października 2026 r.