Spese di spedizione, pagamento e garanzia per paese

Ordini dai Paesi Bassi, dal Belgio, dalla Germania o da un altro paese dell'UE? In questa tabella vedi per ogni paese quanto costa la spedizione, se consegniamo una fatbike, come paghi e quale garanzia ricevi. Tutti gli importi sono in euro e valgono per ordine.

Al checkout vedi quali metodi di pagamento sono disponibili per il tuo paese. iDEAL è un metodo di pagamento olandese e Bancontact un metodo di pagamento belga. Accettiamo anche PayPal.

Non appena il tuo ordine è in viaggio, ricevi un codice di tracciamento via e-mail. Spediamo solo nei 27 paesi dell'UE.

Spese di spedizione per paese

Quali sono le spese di consegna nei Paesi Bassi?

Spedire i componenti nei Paesi Bassi costa € 7,95 per ordine, gratis da € 150. Far consegnare una fatbike nei Paesi Bassi costa € 59.

Quanto pago di spese di spedizione se ordino dal Belgio?

Spedire i componenti in Belgio costa € 11,95 per ordine, gratis da € 150. Far consegnare una fatbike in Belgio costa € 79.

Quanto costa la spedizione in Germania per i componenti e per una fatbike?

Spedire i componenti in Germania costa € 13,95 per ordine, gratis da € 150. Far consegnare una fatbike in Germania costa € 239.

Quanto costa la spedizione in Francia?

Spedire i componenti in Francia costa € 14,95 per ordine, anche oltre i € 150. Le fatbike non le consegniamo in Francia, solo nei Paesi Bassi, in Belgio e in Germania.

Quanto costa la spedizione in Polonia?

Spedire i componenti in Polonia costa € 14,95 per ordine, anche oltre i € 150. Le fatbike non le consegniamo in Polonia.

Quanto costa la spedizione in Italia?

Spedire i componenti in Italia costa € 14,95 per ordine, anche oltre i € 150. Le fatbike non le consegniamo in Italia.

Quanto costa la spedizione in Spagna?

Spedire i componenti in Spagna costa € 14,95 per ordine, anche oltre i € 150. Le fatbike non le consegniamo in Spagna.

Spedite in Danimarca, Svezia, Croazia o in altri paesi dell'UE?

Sì, spediamo i componenti in tutti i 27 paesi dell'UE a € 14,95 per ordine. Le fatbike le consegniamo solo nei Paesi Bassi, in Belgio e in Germania.

Spedite in Svizzera, nel Regno Unito o in Norvegia?

No, spediamo solo nei 27 paesi dell'UE. Svizzera, Regno Unito e Norvegia ne sono esclusi.

Pago le spese di spedizione una sola volta se ordino più componenti insieme?

Sì, le spese di spedizione si calcolano per ordine, non per prodotto. Nei Paesi Bassi, in Belgio e in Germania la spedizione è gratuita da € 150.

Perché vedo le spese di spedizione solo al checkout?

Le spese di spedizione dipendono dal tuo paese: componenti € 7,95 (NL), € 11,95 (BE), € 13,95 (DE), gratis da € 150, e € 14,95 verso gli altri paesi dell'UE. Consegnare una bici costa € 59 (NL), € 79 (BE) o € 239 (DE).

Consegna e indirizzo di spedizione

Devo essere a casa quando viene consegnato il mio ordine?

Sì, il tuo ordine deve essere ricevuto di persona presso un indirizzo fisso, di casa o aziendale. Per una fatbike il corriere documenta con delle foto lo stato dell'imballaggio e della bici.

Posso far consegnare il mio ordine in un punto di ritiro, una Packstation o un Paczkomat?

No. L'indirizzo di spedizione deve essere un indirizzo fisso, di casa o aziendale; un punto pacchi, un punto di ritiro, un armadietto per pacchi, una Packstation o una casella postale non sono possibili.

Cosa succede se inserisco comunque un punto di ritiro come indirizzo di spedizione?

In quel caso ti contattiamo e spediamo il tuo ordine solo quando ci hai comunicato un indirizzo valido, di casa o aziendale. Il termine di consegna parte da quel momento.

Posso far spedire una fatbike a un indirizzo in Germania e ritirarla lì io stesso?

Le fatbike le consegniamo a un indirizzo fisso, di casa o aziendale, nei Paesi Bassi, in Belgio o in Germania, dove la spedizione viene ricevuta di persona. Un punto di ritiro o una Packstation non sono possibili.

Come vengo aggiornato sulla consegna?

Non appena il tuo ordine è stato spedito, ricevi automaticamente un codice di tracciamento via e-mail. Le domande sulla tua spedizione le fai su WhatsApp +31 6 82090642 indicando il numero d'ordine.

Il ritiro del mio ordine è gratuito?

Sì, il ritiro non costa nulla. È possibile su appuntamento tramite WhatsApp +31 6 82090642.

fatbikeklaar.be è un negozio diverso da fatbikeklaar.nl?

No, è lo stesso negozio di FatbikeKlaar, con la stessa garanzia e la stessa politica di reso. Su fatbikeklaar.be ordini in olandese o in francese.

Pagamento

Posso pagare con PayPal?

Sì, accettiamo anche PayPal. Puoi pagare, tra gli altri, con iDEAL, Bancontact, PayPal, carta di credito, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay.

Posso pagare con Apple Pay o Google Pay?

Sì, puoi pagare con Apple Pay e Google Pay. Sono possibili anche Shop Pay, iDEAL, Bancontact, PayPal e carta di credito.

In quale valuta pago su FatbikeKlaar?

Tutti i prezzi sono in euro e paghi in euro, anche dalla Polonia o da un altro paese dell'UE.

Pagare su FatbikeKlaar dall'estero è sicuro?

Sì, paghi in un checkout crittografato tramite un fornitore di pagamenti riconosciuto; noi non conserviamo alcun dato di pagamento. Questo vale per ogni paese in cui consegniamo.

Garanzia in ogni paese

La garanzia di 2 anni vale anche se abito in Germania, Francia o Spagna?

Sì, la garanzia di 2 anni su tutto vale per ogni ordine, in ogni paese in cui consegniamo. Un reclamo lo segnali su WhatsApp +31 6 82090642 o a info@fatbikeklaar.nl con una descrizione e delle foto.

Chi paga la spedizione se dall'estero rispedisco qualcosa in garanzia?

In caso di reclamo in garanzia fondato rimborsiamo noi le spese di restituzione, anche dall'estero. Segnala prima il reclamo su WhatsApp o via e-mail, poi ricevi le istruzioni.

Contatti

Quanto velocemente rispondete su WhatsApp?

Siamo raggiungibili dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 e nel fine settimana dalle 11:00 alle 17:00, e cerchiamo di rispondere entro 1 ora. Telefonare non è possibile, solo chattare.

Posso mandare un messaggio WhatsApp fuori dai vostri orari?

Sì, manda pure un messaggio al +31 6 82090642, con una foto se si tratta di un componente. Rispondiamo nei nostri orari: lun-ven 09:00-18:00, sab-dom 11:00-17:00.

Il +31 6 82090642 è un numero olandese?

Sì, è un numero di cellulare olandese e funziona solo per chattare su WhatsApp. Telefonare non è possibile, nemmeno tramite WhatsApp.

Maggiori informazioni

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Aggiornato il 15 ottobre 2026.