Widerrufsbelehrung

Du hast etwas bei uns bestellt und möchtest den Kauf rückgängig machen? Als Verbraucher kannst du den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Am schnellsten geht das über unseren Online-Widerruf: Klicke auf Vertrag hier widerrufen, fülle das kurze Formular aus und bestätige im zweiten Schritt. Den Eingang bestätigen wir dir unverzüglich per E-Mail. Natürlich kannst du den Widerruf auch per E-Mail an info@fatbikeklaar.nl, per Brief, im WhatsApp-Chat (+31 6 82090642, nur Chat) oder mit dem Muster-Widerrufsformular unten erklären.

Vertrag hier widerrufen

Hast du ein Fatbike bestellt? Dann holen wir es – egal ob montiert oder im Karton geliefert – nach Absprache im WhatsApp-Chat bei dir ab; du musst es nicht selbst verschicken. Die Kosten der Abholung trägst du; den Betrag findest du in der Widerrufsbelehrung für Fatbikes und weiter unten. Du kannst das Fatbike auf eigene Kosten auch selbst zurückschicken, zum Beispiel per Spedition; ein normaler Paketversand ist wegen des Lithium-Ionen-Akkus in der Regel nicht möglich.

Weil wir Fatbikes bei dir abholen, Ersatzteile und Zubehör aber von dir zurückgeschickt werden, gibt es zwei Widerrufsbelehrungen: Für Fatbikes gilt die Widerrufsbelehrung für Fatbikes, für Ersatzteile und Zubehör die Widerrufsbelehrung für Ersatzteile und Zubehör. Zubehör, das du zusammen mit einem Fatbike bestellt hast, holen wir mit dem Fatbike ab; dafür gilt die Widerrufsbelehrung für Fatbikes.

Widerrufsbelehrung für Fatbikes

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (FatbikeKlaar, Inhaber: Arda Ates, Schokkerjachtdijk 13, 1086 VK Amsterdam, Niederlande, Telefon: Telefon: +31 6 82090642, E-Mail: info@fatbikeklaar.nl) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://www.fatbikeklaar.com/de/pages/widerruf ausüben. Machen Sie von dieser Online-Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://www.fatbikeklaar.com/de/pages/widerruf elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir holen die Waren ab.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren in Höhe von 59 EUR (Niederlande), 79 EUR (Belgien) bzw. 239 EUR (Deutschland).

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Widerrufsbelehrung für Ersatzteile und Zubehör

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (FatbikeKlaar, Inhaber: Arda Ates, Schokkerjachtdijk 13, 1086 VK Amsterdam, Niederlande, Telefon: Telefon: +31 6 82090642, E-Mail: info@fatbikeklaar.nl) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://www.fatbikeklaar.com/de/pages/widerruf ausüben. Machen Sie von dieser Online-Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://www.fatbikeklaar.com/de/pages/widerruf elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen (Garantieverlängerung)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (FatbikeKlaar, Inhaber: Arda Ates, Schokkerjachtdijk 13, 1086 VK Amsterdam, Niederlande, Telefon: Telefon: +31 6 82090642, E-Mail: info@fatbikeklaar.nl) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://www.fatbikeklaar.com/de/pages/widerruf ausüben. Machen Sie von dieser Online-Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://www.fatbikeklaar.com/de/pages/widerruf elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An FatbikeKlaar, Inhaber: Arda Ates, Schokkerjachtdijk 13, 1086 VK Amsterdam, Niederlande, E-Mail: info@fatbikeklaar.nl:
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nach § 312g Absatz 2 BGB unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Nr. 1), sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (Nr. 3).

Unsere allgemeinen Rückgabebedingungen ändern nichts an deinem gesetzlichen Widerrufsrecht: Eine vorherige Anmeldung, eine maximale Fahrstrecke oder die unbeschädigte Originalverpackung sind keine Voraussetzung für den Widerruf. Eine Nutzung, die über das Prüfen der Ware hinausgeht, kann aber zu einem Wertersatz führen.

So läuft die Rücksendung praktisch ab

  • Widerruf erklären: über den Button Vertrag hier widerrufen, per E-Mail, per Brief, im WhatsApp-Chat oder mit dem Muster-Widerrufsformular oben – innerhalb von 14 Tagen, nachdem du die Ware erhalten hast. Eine vorherige Anmeldung oder Genehmigung ist nicht nötig.
  • Fatbike: Wir melden uns im WhatsApp-Chat (+31 6 82090642, nur Chat) oder per E-Mail und vereinbaren einen Abholtermin – das gilt für jedes Fatbike, egal ob montiert oder im Karton geliefert. Die Abholung kostet dich 239 € (Deutschland; Niederlande 59 €, Belgien 79 €) € – das sind die direkten Rücksendekosten, siehe Widerrufsbelehrung für Fatbikes. Bitte halte das Fatbike vollständig bereit (Akku, Ladegerät, beide Schlüssel, Zubehör), möglichst in der Originalverpackung. Du kannst das Fatbike auf eigene Kosten auch selbst zurückschicken, zum Beispiel per Spedition; ein normaler Paketversand ist wegen des Lithium-Ionen-Akkus in der Regel nicht möglich.
  • Ersatzteile und Zubehör: Schick die Ware an FatbikeKlaar, Inhaber: Arda Ates, Schokkerjachtdijk 13, 1086 VK Amsterdam, Niederlande. Die Kosten der Rücksendung trägst du.
  • Rückzahlung bei einem Fatbike: spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs – über dasselbe Zahlungsmittel wie beim Kauf.
  • Rückzahlung bei Ersatzteilen und Zubehör: spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs; wir dürfen aber warten, bis die Ware bei uns ist oder du den Versand nachgewiesen hast – über dasselbe Zahlungsmittel wie beim Kauf.
  • Wertverlust: Du darfst die Ware prüfen, wie du es im Laden tun würdest. Für Gebrauch, der darüber hinausgeht (zum Beispiel längere Fahrten oder Beschädigungen), können wir einen Wertersatz verlangen.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln bleiben vom Widerrufsrecht unberührt.