Condiciones generales

RESUMEN
Este sitio web está gestionado por FatbikeKlaar. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a FatbikeKlaar. FatbikeKlaar.com le ofrece este sitio web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios disponibles en él, a usted, el usuario, con la condición de que acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí indicados.

Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones ("Condiciones del servicio", "Condiciones"), incluidas las condiciones y políticas adicionales a las que se hace referencia en este documento y/o que están disponibles mediante un hipervínculo. Estas Condiciones del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Lea atentamente estas Condiciones del servicio antes de visitar o utilizar nuestro sitio web. Al visitar o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones del servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá visitar el sitio web ni utilizar ningún Servicio. Si estas Condiciones del servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estas Condiciones del servicio.

Todas las nuevas funciones o herramientas que se añadan a la tienda actual también estarán sujetas a las Condiciones del servicio. Puede consultar en cualquier momento la versión más reciente de las Condiciones del servicio en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones del servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para comprobar si hay cambios. El uso continuado del sitio web o el acceso a él después de la publicación de cualquier cambio implica la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico online que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

ARTÍCULO 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estas Condiciones del servicio, usted declara que es al menos mayor de edad en el estado o la provincia en que reside, o que es mayor de edad en el estado o la provincia en que reside y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus familiares menores de edad utilice este sitio.
No puede utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados, ni puede, al utilizar el Servicio, infringir ninguna ley de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o la infracción de cualquiera de las Condiciones dará lugar a la cancelación inmediata de sus Servicios.

ARTÍCULO 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de denegar el Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted entiende que su contenido (excluida la información de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de distintas redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos conectados. La información de las tarjetas de crédito siempre se cifra durante su transferencia a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo a estas Condiciones.

ARTÍCULO 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines de información general y no debe tomarse como referencia ni utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más exactas, más completas o más actuales. Si confía en el material de este sitio, lo hace bajo su propia responsabilidad.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información de nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.

ARTÍCULO 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden modificarse sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

ARTÍCULO 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si procede)
Es posible que determinados productos o Servicios estén disponibles exclusivamente online a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y solo pueden devolverse o cambiarse de acuerdo con nuestra política de reembolso: https://www.fatbikeklaar.com/policies/refund-policy

Hemos hecho todo lo posible por mostrar con precisión los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en la pantalla de su ordenador sea exacta.
Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados a ello, de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos y los precios de los productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de un producto o servicio realizada en este sitio queda anulada allí donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material que usted haya comprado u obtenido vaya a cumplir sus expectativas, ni que se corrijan los posibles errores del Servicio.

ARTÍCULO 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden afectar a pedidos realizados por la misma cuenta de cliente o con ella, con la misma tarjeta de crédito y/o a pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o de envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, podemos intentar informarle poniéndonos en contacto con la dirección de correo electrónico y/o la dirección de facturación/el número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por distribuidores, revendedores o mayoristas.

Usted acepta facilitar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar lo antes posible su cuenta y demás información, incluidos su dirección de correo electrónico y los números y fechas de caducidad de sus tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.

Para más información, consulte nuestra Política de reembolso: https://www.fatbikeklaar.com/policies/refund-policy

ARTÍCULO 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos darle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos y sobre las que no tenemos ningún control ni intervención.
Usted reconoce y acepta que ofrecemos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros o relacionada con él.
El uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es enteramente bajo su propio riesgo y criterio, y debe asegurarse de conocer y aceptar las condiciones en las que el proveedor o los proveedores externos correspondientes suministran dichas herramientas.
En el futuro también podemos ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o Servicios también estarán sujetos a estas Condiciones del servicio.

ARTÍCULO 8 - ENLACES DE TERCEROS
Determinados contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir material de terceros.
Los enlaces de terceros de este sitio pueden redirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar ni evaluar su contenido o exactitud, no ofrecemos ninguna garantía y no asumimos ninguna responsabilidad por materiales o sitios web de terceros, ni por otros materiales, productos o servicios de terceros.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Lea atentamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relativas a productos de terceros deben dirigirse al tercero en cuestión.

ARTÍCULO 9 - COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTROS ENVÍOS
Si, a petición nuestra, nos envía determinados contenidos concretos (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que se lo pidamos, nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea online, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (en conjunto, los 'comentarios'), usted acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otro modo, en cualquier medio, todos los comentarios que nos envíe. No estamos ni estaremos obligados (1) a mantener la confidencialidad de ningún comentario; (2) a pagar una compensación por ningún comentario; ni (3) a responder a ningún comentario.
Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenidos que, a nuestra entera discreción, consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, calumniosos, pornográficos, obscenos o censurables de cualquier otro modo, o que infrinjan la propiedad intelectual de cualquier parte o estas Condiciones del servicio.
Usted acepta que sus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, de marca, de privacidad, de personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o de otro modo ilegal, ofensivo u obsceno, ni virus informáticos u otro malware que pueda afectar de cualquier forma al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni inducirnos a error, a nosotros o a terceros, de cualquier otro modo sobre el origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por cualquier tercero.

ARTÍCULO 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de su información personal a través de la tienda se rige por nuestra política de privacidad, que puede consultar aquí: https://www.fatbikeklaar.com/policies/privacy-policy

ARTÍCULO 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, plazos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento, sin previo aviso (incluso después de que usted haya enviado su pedido).
No estamos obligados a actualizar, modificar ni aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información sobre precios, salvo que lo exija la ley. Ninguna fecha específica de actualización o renovación aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicación de que toda la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

ARTÍCULO 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de las demás prohibiciones establecidas en las Condiciones del servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier fin ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen actos ilegales o participen en ellos; (c) para infringir cualquier normativa, norma o ley internacional, federal, provincial o estatal, u ordenanza local; (d) para infringir o vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para infringir nuestros derechos de autor utilizando, reutilizando, compartiendo, publicando o copiando imágenes del sitio sin permiso expreso; (f) para acosar, abusar, insultar, dañar, desacreditar, difamar, calumniar, intimidar o discriminar por motivos de sexo, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (g) para subir o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de forma que afecte a la funcionalidad o al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otras personas; (i) para hacer spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) para cualquier fin obsceno o inmoral; o (k) para interferir en las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet, o para eludirlas. Nos reservamos el derecho de poner fin a su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

ARTÍCULO 13 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, declaramos ni aseguramos que el uso de nuestro Servicio vaya a ser ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse mediante el uso del Servicio sean exactos o fiables.
Usted acepta que, de vez en cuando, podamos retirar el Servicio durante periodos de tiempo indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin notificárselo.
Usted acepta expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, es bajo su propia responsabilidad. El Servicio y todos los productos y Servicios que se le proporcionan a través del Servicio se ofrecen (salvo que indiquemos expresamente lo contrario) 'tal cual' y 'según disponibilidad' para su uso, sin ninguna declaración, garantía ni condición de ningún tipo, expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción.
En ningún caso FatbikeKlaar, nuestros directores, directivos, empleados, empresas afiliadas, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida o reclamación, ni de ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluidos, entre otros, el lucro cesante, la pérdida de ingresos, la pérdida de ahorros, la pérdida de datos, los costes de sustitución o daños similares, ya se basen en un contrato, en un acto ilícito (incluida la negligencia), en responsabilidad objetiva o en cualquier otro fundamento, derivados de su uso del Servicio o de cualquier producto adquirido a través del Servicio, ni de ninguna otra reclamación relacionada de cualquier forma con su uso del Servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, los errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo sufrido como consecuencia del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del Servicio, incluso si se les ha advertido de su posibilidad. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de la responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

ARTÍCULO 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y mantener indemnes a FatbikeKlaar y a nuestra empresa matriz, filiales, empresas afiliadas, socios, directivos, directores, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por un tercero a causa de o como consecuencia de su incumplimiento de estas Condiciones del servicio o de los documentos que estas incorporan por referencia, o de su infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

ARTÍCULO 15 - DIVISIBILIDAD
En caso de que se determine que alguna disposición de estas Condiciones del servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones del servicio, sin que dicha determinación afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

ARTÍCULO 16 - RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de rescisión seguirán vigentes a todos los efectos tras la rescisión de este acuerdo.
Estas Condiciones del servicio estarán vigentes a menos que usted o nosotros les pongamos fin, y hasta ese momento. Puede rescindir estas Condiciones del servicio en cualquier momento comunicándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estas Condiciones del servicio, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o podremos, en consecuencia, denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de ellos).

ARTÍCULO 17 - ACUERDO ÍNTEGRO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estas Condiciones del servicio no supondrá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estas Condiciones del servicio y todas las políticas o normas de funcionamiento publicadas por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento íntegro entre usted y nosotros, rigen su uso del Servicio y sustituyen a todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o simultáneos, tanto orales como escritos, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de las Condiciones del servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

ARTÍCULO 18 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdo independiente en virtud del cual le prestemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación neerlandesa.

ARTÍCULO 19 - CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DEL SERVICIO
Puede consultar en cualquier momento la versión más reciente de las Condiciones del servicio en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones del servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para comprobar si hay cambios. El uso continuado de nuestro sitio web o del Servicio, o el acceso a ellos, tras la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones del servicio implica la aceptación de dichos cambios.

ARTÍCULO 20 - MARKETING POR SMS
Al aceptar el marketing por SMS de FatbikeKlaar al finalizar la compra e iniciar una compra, o al suscribirse a través de nuestras herramientas de suscripción, usted acepta recibir notificaciones periódicas por SMS (sobre su pedido, incluidos recordatorios de compras abandonadas), ofertas de marketing por SMS y mensajes transaccionales, incluidas solicitudes de reseñas por nuestra parte, aunque su número de móvil esté inscrito en una lista estatal o federal de exclusión de llamadas. La frecuencia de los mensajes varía. El consentimiento no es una condición de compra.

Si desea darse de baja de los mensajes y notificaciones de marketing por SMS, responda STOP a cualquier mensaje móvil que le enviemos o utilice el enlace de baja que le hayamos facilitado en cualquiera de nuestros mensajes. Usted entiende y acepta que los métodos alternativos para darse de baja, como el uso de palabras o solicitudes alternativas, no se considerarán una forma razonable de darse de baja. No cobramos por el servicio, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociados a los mensajes SMS que le aplique su operador de telefonía móvil. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Si tiene preguntas, puede enviar HELP por SMS al número desde el que ha recibido los mensajes. Para más información, también puede ponerse en contacto con nosotros a través de www.fatbikeklaar.compages/contact.

Tenemos derecho a cambiar en cualquier momento cualquier número de teléfono o código corto que utilicemos para prestar el servicio. En tales casos, se lo notificaremos. Usted acepta que es posible que no se reciban los mensajes que envíe a un número de teléfono o código corto que hayamos cambiado, incluidas las solicitudes STOP o HELP, y que no seremos responsables de atender las solicitudes realizadas en dichos mensajes.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted acepta que no seremos responsables de la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del servicio, de los posibles errores en dicha información y/o de cualquier acción que realice o deje de realizar basándose en la información o el servicio.

Su derecho a la privacidad es importante para nosotros. Puede consultar nuestra Política de privacidad www.fatbikeklaar.com/policies/privacy-policy para saber cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales.

ARTÍCULO 21 - POLÍTICA DE CANCELACIÓN
En el caso de los contratos que el cliente celebre en un espacio de venta (es decir, en una tienda/showroom) de Fatbikeklaar.nl, el cliente no podrá cancelar el contrato, a menos que un empleado autorizado de Fatbikeklaar.nl dé su conformidad a la cancelación. Si un empleado autorizado de Fatbikeklaar.nl aprueba la cancelación.

ARTÍCULO 22 - DATOS DE CONTACTO
Fatbikeklaar.com
Correo electrónico: info@fatbikeklaar.nl
Teléfono: +31 6 82090642
Dirección: Schokkjerjachtdijk 13, 1086VK Amsterdam, Países Bajos
Cámara de Comercio (KVK): 98051989