Dlaczego warto zamawiać w FatbikeKlaar?

FatbikeKlaar to holenderski sklep internetowy z fatbike'ami i częściami do Ouxi i QMWheel. Tutaj przeczytasz, kim jesteśmy, jaką gwarancję otrzymujesz, jak się z nami skontaktować i jak działa wymiana.

Firma FatbikeKlaar, holenderski sklep internetowy
Numer w Izbie Handlowej (KvK) 98051989
Numer VAT UE NL005306290B55
Gwarancja 2 lata na wszystko: ramę, akumulator, silnik, sterownik, wyświetlacz i części; w każdej wersji, także przy dostawie w kartonie
Dodatkowa gwarancja +1 rok za 129 € przy zakupie fatbike'a, w tym samym zamówieniu
Kontakt Czat WhatsApp +31 6 82090642 (tylko czat, bez połączeń telefonicznych) lub info@fatbikeklaar.nl
Jesteśmy dostępni Od poniedziałku do piątku 09:00-18:00, w sobotę i niedzielę 11:00-17:00
Wymiana lub zwrot Zgłoś w ciągu 14 dni od otrzymania; koszt odesłania pokrywasz Ty
Wysyłka Fatbike'i do Holandii (59 €), Belgii (79 €) i Niemiec (239 €); części do wszystkich 27 krajów UE
Płatność iDEAL, Bancontact, PayPal, karta kredytowa, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
Opinie Przeczytaj opinie klientów na Trustpilot

Kim jesteśmy?

Kto stoi za FatbikeKlaar?

FatbikeKlaar to holenderski sklep internetowy z fatbike'ami i częściami do Ouxi i QMWheel, wpisany do rejestru KvK pod numerem 98051989. Skontaktujesz się z nami przez WhatsApp +31 6 82090642 i info@fatbikeklaar.nl.

Ilu klientów kupiło już w FatbikeKlaar?

Zamówiło u nas już ponad 600 klientów (stan na październik 2026).

Co dokładnie robicie, jeśli wybiorę wersję Zmontowany?

Kompletnie składamy fatbike'a, regulujemy hamulce i sprawdzamy akumulator. Rower dostarczamy Ci gotowy do jazdy.

Jaki jest adres FatbikeKlaar?

Odbiór jest możliwy po wcześniejszym umówieniu się; adres otrzymasz przy umawianiu terminu przez WhatsApp. Adres naszej firmy znajduje się w ogólnych warunkach.

Gwarancja

Czy 2 lata gwarancji obowiązują też, jeśli mieszkam w Niemczech, Francji lub Hiszpanii?

Tak, 2 lata gwarancji na wszystko obowiązują przy każdym zamówieniu, w każdym kraju, do którego dostarczamy. Reklamację zgłoś przez WhatsApp +31 6 82090642 lub na info@fatbikeklaar.nl, dołączając opis i zdjęcia.

Kto płaci za wysyłkę, jeśli odsyłam coś z zagranicy w ramach gwarancji?

Przy uzasadnionej reklamacji gwarancyjnej zwracamy koszt odesłania, także z zagranicy. Najpierw zgłoś reklamację przez WhatsApp lub e-mailem, a otrzymasz instrukcje.

Czy mogę przedłużyć gwarancję?

Tak, przy zakupie fatbike'a możesz dokupić 1 rok dodatkowej gwarancji za 129 €, w tym samym zamówieniu. Jest to możliwe przy każdej wersji, także przy dostawie w kartonie; masz wtedy 3 lata gwarancji na wszystko.

Kontakt przez WhatsApp

Jak szybko odpowiadacie na WhatsAppie?

Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godz. 09:00–18:00, a w weekendy w godz. 11:00–17:00, i staramy się odpowiadać w ciągu 1 godziny. Nie można do nas dzwonić, tylko pisać na czacie.

Czy +31 6 82090642 to holenderski numer?

Tak, to holenderski numer komórkowy, który służy wyłącznie do czatu przez WhatsApp. Nie można pod niego dzwonić, także przez WhatsApp.

Czy odbiór zamówienia jest bezpłatny?

Tak, odbiór nic nie kosztuje. Możesz umówić się na odbiór przez WhatsApp +31 6 82090642.

Wymiana i zwrot

Gdzie zgłosić zwrot?

Przez stronę serwisową w naszym sklepie internetowym lub przez WhatsApp +31 6 82090642, w ciągu 14 dni od otrzymania. Zwrotów bez zgłoszenia nie przyjmujemy.

Czy wymiana jest bezpłatna?

Nie, koszt odesłania pokrywasz Ty. Zwracamy go tylko przy uzasadnionej reklamacji gwarancyjnej.

Ile kosztuje odesłanie fatbike'a z Holandii?

Odbieramy go od Ciebie: 49 € za nieużywanego fatbike'a w kartonie i 69 € za zmontowanego fatbike'a. Zwrot akcesoriów lub części kosztuje 4,95 €.

Ile kosztuje odesłanie fatbike'a z Belgii?

Odbieramy go od Ciebie: 79 € za nieużywanego fatbike'a w kartonie i 149 € za zmontowanego fatbike'a. Zwrot akcesoriów lub części kosztuje 5,95 €.

Wysyłka i płatność

Czy wysyłacie do Danii, Szwecji, Chorwacji lub innych krajów UE?

Tak, części wysyłamy do wszystkich 27 krajów UE za 14,95 € od zamówienia. Fatbike'i dostarczamy tylko w Holandii, Belgii i Niemczech.

Czy mogę zapłacić przez PayPal?

Tak, płatność przez PayPal też jest możliwa. Możesz zapłacić m.in. przez iDEAL, Bancontact, PayPal, kartą kredytową, Apple Pay, Google Pay i Shop Pay.

Opinie

Gdzie znajdę opinie o FatbikeKlaar?

Niezależne opinie klientów znajdziesz na Trustpilot.

Zobacz opinie o FatbikeKlaar na Trustpilot

Więcej informacji

Zaktualizowano 15 października 2026 r.