Допомога та поширені запитання
665 відповідей на найпоширеніші запитання про фетбайки, запчастини, комплекти розблокування, ремонт і обслуговування. Замовляй запчастини на fatbikeklaar.nl. Замовиш до 23:59, і отримаєш уже завтра.
- 400+ відповідей
- Замовиш до 23:59, отримаєш уже завтра
- 500+ задоволених клієнтів
Найпопулярніші запитання
Загальне про фетбайки
Акумулятор і зарядний пристрій входять у стандартний комплект кожного фетбайка. У подарунковому наборі вони позначені як «У комплекті», тож це не другий акумулятор.
Тоді у вас їх буде два: стандартний акумулятор велосипеда та окремий акумулятор. QMWheel V29 Pro і Ouxi V8 Ultra Max уже в стандартній комплектації мають два акумулятори.
Це залежить від моделі; на сторінці товару під велосипедом указано, які подарунки входять у комплект. Акумулятор і зарядний пристрій входять у стандартний комплект велосипеда і не вважаються подарунком.
Так, для моделей з можливістю розблокування можна згодом окремо докупити розблоковуваний дисплей і розблоковуваний контролер (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості). Моделі Mini не піддаються розблокуванню швидкості.
Наш найпопулярніший велосипед — QMWheel V20 Pro (у чорному, темно-сірому та світло-сірому кольорах). Його можна купити з обмеженням або з розблокуванням швидкості (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості).
QMWheel V20 Pro підходить для зросту приблизно від 150 до 200 см. Відповідний зріст також указано на сторінці товару.
Ouxi V8 2025 підходить для зросту приблизно від 150 до 200 см. Відповідний зріст також указано на сторінці товару.
Ouxi Q8 підходить для зросту приблизно від 150 до 200 см. Відповідний зріст також указано на сторінці товару.
Ouxi GT2000 і GT2000 2.0 підходять для зросту приблизно від 150 до 200 см. Відповідний зріст також указано на сторінці товару.
Ouxi V8 Ultra підходить для зросту приблизно від 150 до 195 см. Відповідний зріст також указано на сторінці товару.
Ouxi GT24 підходить для зросту приблизно від 150 до 185 см. Відповідний зріст також указано на сторінці товару.
Ouxi GT16 підходить для зросту приблизно від 150 до 190 см. Відповідний зріст також указано на сторінці товару.
Ouxi GT20 і GT20 Pro підходять для зросту приблизно від 150 до 195 см. Відповідний зріст також указано на сторінці товару.
QMWheel S20 Pro підходить для зросту приблизно від 150 до 195 см. Відповідний зріст також указано на сторінці товару.
QMWheel V20 Cross підходить для зросту приблизно від 150 до 200 см. Відповідний зріст також указано на сторінці товару.
QMWheel V29 Pro підходить для зросту приблизно від 150 до 200 см. Відповідний зріст також указано на сторінці товару.
Ouxi V8 Ultra Mini підходить для зросту приблизно від 120 до 170 см. Відповідний зріст також указано на сторінці товару.
Так, V20 Mini підходить для зросту приблизно від 135 до 175 см. Підтримка педалювання вимикається на 20 км/год, і швидкість завжди залишається обмеженою.
Більшість 20-дюймових моделей підходять для зросту приблизно від 150 до 195–200 см, QMWheel V20 Mini — від 135 до 175 см, а Ouxi V8 Ultra Mini — від 120 до 170 см. На сторінці кожного велосипеда вказано відповідний зріст.
Приблизно 60 км при середньому рівні підтримки, до 75 км при низькому і приблизно 45 км при високому. На запас ходу впливають вага, вітер і тиск у шинах.
Приблизно 60 км при середньому рівні підтримки, до 75 км при низькому і приблизно 45 км при високому. На запас ходу впливають вага, вітер і тиск у шинах.
Приблизно 85 км при середньому рівні підтримки, до 90 км при низькому і приблизно 75 км при високому. На запас ходу впливають вага, вітер і тиск у шинах.
Приблизно 80 км при середньому рівні підтримки, до 100 км при низькому і приблизно 60 км при високому. На запас ходу впливають вага, вітер і тиск у шинах.
Приблизно 120 км при середньому рівні підтримки, до 150 км при низькому і приблизно 90 км при високому. На запас ходу впливають вага, вітер і тиск у шинах.
Приблизно 130 км при середньому рівні підтримки, до 160 км при низькому і приблизно 95 км при високому. На запас ходу впливають вага, вітер і тиск у шинах.
Приблизно 55 км при середньому рівні підтримки, до 70 км при низькому і приблизно 40 км при високому. На запас ходу впливають вага, вітер і тиск у шинах.
Приблизно 50 км при середньому рівні підтримки, до 60 км при низькому і приблизно 35 км при високому. На запас ходу впливають вага, вітер і тиск у шинах.
Акумулятор і зарядний пристрій входять у стандартний комплект кожного фетбайка. У подарунковому наборі вони позначені як «У комплекті», тож це не другий акумулятор.
Тоді у вас їх буде два: стандартний акумулятор велосипеда та окремий акумулятор. QMWheel V29 Pro і Ouxi V8 Ultra Max уже в стандартній комплектації мають два акумулятори.
Це залежить від моделі; на сторінці товару під велосипедом указано, які подарунки входять у комплект. Акумулятор і зарядний пристрій входять у стандартний комплект велосипеда і не вважаються подарунком.
Так, для моделей з можливістю розблокування можна згодом окремо докупити розблоковуваний дисплей і розблоковуваний контролер (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості). Моделі Mini не піддаються розблокуванню швидкості.
Наш найпопулярніший велосипед — QMWheel V20 Pro (у чорному, темно-сірому та світло-сірому кольорах). Його можна купити з обмеженням або з розблокуванням швидкості (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості).
QMWheel V20 Pro підходить для зросту приблизно від 150 до 200 см. Відповідний зріст також указано на сторінці товару.
Ouxi V8 2025 підходить для зросту приблизно від 150 до 200 см. Відповідний зріст також указано на сторінці товару.
Ouxi Q8 підходить для зросту приблизно від 150 до 200 см. Відповідний зріст також указано на сторінці товару.
Ouxi GT2000 і GT2000 2.0 підходять для зросту приблизно від 150 до 200 см. Відповідний зріст також указано на сторінці товару.
Ouxi V8 Ultra підходить для зросту приблизно від 150 до 195 см. Відповідний зріст також указано на сторінці товару.
Ouxi GT24 підходить для зросту приблизно від 150 до 185 см. Відповідний зріст також указано на сторінці товару.
Ouxi GT16 підходить для зросту приблизно від 150 до 190 см. Відповідний зріст також указано на сторінці товару.
Ouxi GT20 і GT20 Pro підходять для зросту приблизно від 150 до 195 см. Відповідний зріст також указано на сторінці товару.
QMWheel S20 Pro підходить для зросту приблизно від 150 до 195 см. Відповідний зріст також указано на сторінці товару.
QMWheel V20 Cross підходить для зросту приблизно від 150 до 200 см. Відповідний зріст також указано на сторінці товару.
QMWheel V29 Pro підходить для зросту приблизно від 150 до 200 см. Відповідний зріст також указано на сторінці товару.
Ouxi V8 Ultra Mini підходить для зросту приблизно від 120 до 170 см. Відповідний зріст також указано на сторінці товару.
Так, V20 Mini підходить для зросту приблизно від 135 до 175 см. Підтримка педалювання вимикається на 20 км/год, і швидкість завжди залишається обмеженою.
Більшість 20-дюймових моделей підходять для зросту приблизно від 150 до 195–200 см, QMWheel V20 Mini — від 135 до 175 см, а Ouxi V8 Ultra Mini — від 120 до 170 см. На сторінці кожного велосипеда вказано відповідний зріст.
Приблизно 60 км при середньому рівні підтримки, до 75 км при низькому і приблизно 45 км при високому. На запас ходу впливають вага, вітер і тиск у шинах.
Приблизно 60 км при середньому рівні підтримки, до 75 км при низькому і приблизно 45 км при високому. На запас ходу впливають вага, вітер і тиск у шинах.
Приблизно 85 км при середньому рівні підтримки, до 90 км при низькому і приблизно 75 км при високому. На запас ходу впливають вага, вітер і тиск у шинах.
Приблизно 80 км при середньому рівні підтримки, до 100 км при низькому і приблизно 60 км при високому. На запас ходу впливають вага, вітер і тиск у шинах.
Приблизно 120 км при середньому рівні підтримки, до 150 км при низькому і приблизно 90 км при високому. На запас ходу впливають вага, вітер і тиск у шинах.
Приблизно 130 км при середньому рівні підтримки, до 160 км при низькому і приблизно 95 км при високому. На запас ходу впливають вага, вітер і тиск у шинах.
Приблизно 55 км при середньому рівні підтримки, до 70 км при низькому і приблизно 40 км при високому. На запас ходу впливають вага, вітер і тиск у шинах.
Приблизно 50 км при середньому рівні підтримки, до 60 км при низькому і приблизно 35 км при високому. На запас ходу впливають вага, вітер і тиск у шинах.
Законодавство та використання
Наразі (станом на 3 жовтня 2026 року) у Нідерландах немає мінімального віку для електровелосипеда. Уряд оголосив про запровадження мінімального віку, але дати набрання чинності ще немає.
Ні, поки що ні (станом на 3 жовтня 2026 року). Уряд планує запровадити обов'язковий шолом для молоді до 18 років; утім шолом носити рекомендовано.
Так, наразі немає мінімального віку для електровелосипеда (станом на 3 жовтня 2026 року), а для фетбайка до 250 Вт і 25 км/год не потрібні посвідчення водія, номерний знак чи страховка.
Так, доки без педалювання ви їдете з нею не швидше ніж 6 км/год. У версії з обмеженням ручка газу працює до 6 км/год.
Фетбайк з допоміжним мотором до 250 Вт і підтримкою педалювання до 25 км/год у Бельгії вважається звичайним велосипедом. Вікове обмеження 16 років діє лише для моторизованого велосипеда (gemotoriseerd rijwiel, від 250 Вт до 1 кВт) і скасовується 1 червня 2027 року.
Ні, фетбайк до 250 Вт і 25 км/год у Бельгії вважається велосипедом і не потребує реєстрації. Лише speed pedelec має бути зареєстрований у DIV.
Лише як допомога під час штовхання або рушання до 6 км/год. В іншому разі мотор педелека в Німеччині може допомагати лише тоді, коли ви крутите педалі.
Ні, педелек до 250 Вт і 25 км/год у Німеччині вважається велосипедом. А от для S-педелека потрібні страховий номерний знак, посвідчення водія категорії AM і шолом.
Коли мотор має потужність не більше 250 Вт, допомагає лише під час педалювання і вимикається не пізніше ніж на 25 км/год; допомога під час штовхання або рушання дозволена до 6 км/год. Тоді за законом він вважається велосипедом.
Так, якщо вам менше 18 років, у Польщі потрібна велосипедна картка (karta rowerowa). Посвідчення водія для електровелосипеда, що вважається велосипедом, не потрібне.
Так, якщо вам менше 16 років, з 3 червня 2026 року потрібно носити шолом на велосипеді або електровелосипеді.
З 1 жовтня 2026 року — так, за межами населених пунктів для всіх; для молодших за 16 років — на всіх дорогах.
На електровелосипеді шолом в Австрії обов'язковий для дітей молодше 14 років. На велосипеді без електромотора — для дітей молодше 12 років.
З 1 жовтня 2026 року — максимум 250 Вт і конструктивна швидкість не більше 25 км/год; тоді в Австрії він вважається велосипедом.
Ні, на vélo à assistance électrique (VAE) у Франції обов'язкове страхування не поширюється; утім страхування цивільної відповідальності рекомендовано. А от швидкісний електровелосипед (speedbike) застрахувати потрібно.
Наразі (станом на 3 жовтня 2026 року) у Нідерландах немає мінімального віку для електровелосипеда. Уряд оголосив про запровадження мінімального віку, але дати набрання чинності ще немає.
Ні, поки що ні (станом на 3 жовтня 2026 року). Уряд планує запровадити обов'язковий шолом для молоді до 18 років; утім шолом носити рекомендовано.
Так, наразі немає мінімального віку для електровелосипеда (станом на 3 жовтня 2026 року), а для фетбайка до 250 Вт і 25 км/год не потрібні посвідчення водія, номерний знак чи страховка.
Так, доки без педалювання ви їдете з нею не швидше ніж 6 км/год. У версії з обмеженням ручка газу працює до 6 км/год.
Фетбайк з допоміжним мотором до 250 Вт і підтримкою педалювання до 25 км/год у Бельгії вважається звичайним велосипедом. Вікове обмеження 16 років діє лише для моторизованого велосипеда (gemotoriseerd rijwiel, від 250 Вт до 1 кВт) і скасовується 1 червня 2027 року.
Ні, фетбайк до 250 Вт і 25 км/год у Бельгії вважається велосипедом і не потребує реєстрації. Лише speed pedelec має бути зареєстрований у DIV.
Лише як допомога під час штовхання або рушання до 6 км/год. В іншому разі мотор педелека в Німеччині може допомагати лише тоді, коли ви крутите педалі.
Ні, педелек до 250 Вт і 25 км/год у Німеччині вважається велосипедом. А от для S-педелека потрібні страховий номерний знак, посвідчення водія категорії AM і шолом.
Так, якщо вам менше 18 років, у Польщі потрібна велосипедна картка (karta rowerowa). Посвідчення водія для електровелосипеда, що вважається велосипедом, не потрібне.
Так, якщо вам менше 16 років, з 3 червня 2026 року потрібно носити шолом на велосипеді або електровелосипеді.
З 1 жовтня 2026 року — так, за межами населених пунктів для всіх; для молодших за 16 років — на всіх дорогах.
На електровелосипеді шолом в Австрії обов'язковий для дітей молодше 14 років. На велосипеді без електромотора — для дітей молодше 12 років.
З 1 жовтня 2026 року — максимум 250 Вт і конструктивна швидкість не більше 25 км/год; тоді в Австрії він вважається велосипедом.
Ні, на vélo à assistance électrique (VAE) у Франції обов'язкове страхування не поширюється; утім страхування цивільної відповідальності рекомендовано. А от швидкісний електровелосипед (speedbike) застрахувати потрібно.
Розблокування швидкості та комплекти
Розблокування швидкості за країнами та моделями
Увага: розблокування швидкості призначене лише для використання на приватній або закритій території. На дорогах загального користування діють правила відповідної країни (зазвичай не більше 25 км/год).
Так, для C80 вам завжди потрібні розблоковуваний дисплей і розблоковуваний контролер V8/C80 у кольорі вашого роз'єму мотора; тоді він їде до 50 км/год (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості).
Так, завжди обидва: розблоковуваний дисплей H6C і розблоковуваний контролер V20 у кольорі вашого роз'єму мотора (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості).
Контролер Q8 із червоним роз'ємом мотора разом із розблоковуваним дисплеєм M5; з ними Q8 їде до 50 км/год (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості).
За допомогою killswitch або коду розблоковуваного дисплея ви перемикаєтеся назад у режим з обмеженням. Завжди робіть це перед виїздом на дорогу загального користування (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості).
З потужністю понад 250 Вт або підтримкою до 45 км/год у Франції це вже не велосипед, а мопед (cyclomoteur), який потрібно зареєструвати. Їзда з розблокованою швидкістю призначена лише для приватної або закритої території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості.
Ні, понад 25 км/год у Бельгії це вже не велосипед; для speed pedelec потрібні, зокрема, посвідчення водія категорії AM або B, шолом, сертифікат відповідності (gelijkvormigheidsattest) і реєстрація в DIV. Їзда з розблокованою швидкістю призначена лише для приватної або закритої території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості.
Тоді в Німеччині це вже не педелек, а механічний транспортний засіб; без потрібного посвідчення водія вам загрожує до 1 року позбавлення волі або штраф. Їзда з розблокованою швидкістю призначена лише для приватної або закритої території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості.
Так, тоді це вже не велосипед, а мопед (motorower): вам потрібне посвідчення водія, наприклад категорії AM, а сам він має бути зареєстрований з номерним знаком і страхуванням OC. Їзда з розблокованою швидкістю призначена лише для приватної або закритої території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості.
На дорозі він стає транспортним засобом категорії L; згідно з інструкцією DGT 2019 року, їзда без реєстрації коштує € 500, а без страхування — € 1000. Їзда з розблокованою швидкістю призначена лише для приватної або закритої території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості.
Так, понад 250 Вт або 25 км/год в Австрії це вже не велосипед; для електромопеда потрібні посвідчення водія, шолом, страховка і номерний знак. Їзда з розблокованою швидкістю призначена лише для приватної або закритої території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості.
Ні, моделі Mini не піддаються розблокуванню швидкості; для них не існує розблоковуваних деталей, і вони залишаються з обмеженням. Якщо хочете мати можливість розблокування, оберіть, наприклад, Ouxi V8 Ultra або QMWheel V20 Pro (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості).
До 45 км/год, з контролером V20 Cross (червоний роз'єм) і розблоковуваним дисплеєм H6C. Контролери від V20 і V20 Pro не підходять до V20 Cross (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості).
Так, для C80 вам завжди потрібні розблоковуваний дисплей і розблоковуваний контролер V8/C80 у кольорі вашого роз'єму мотора; тоді він їде до 50 км/год (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості).
Так, завжди обидва: розблоковуваний дисплей H6C і розблоковуваний контролер V20 у кольорі вашого роз'єму мотора (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості).
Контролер Q8 із червоним роз'ємом мотора разом із розблоковуваним дисплеєм M5; з ними Q8 їде до 50 км/год (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості).
За допомогою killswitch або коду розблоковуваного дисплея ви перемикаєтеся назад у режим з обмеженням. Завжди робіть це перед виїздом на дорогу загального користування (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості).
З потужністю понад 250 Вт або підтримкою до 45 км/год у Франції це вже не велосипед, а мопед (cyclomoteur), який потрібно зареєструвати. Їзда з розблокованою швидкістю призначена лише для приватної або закритої території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості.
Ні, понад 25 км/год у Бельгії це вже не велосипед; для speed pedelec потрібні, зокрема, посвідчення водія категорії AM або B, шолом, сертифікат відповідності (gelijkvormigheidsattest) і реєстрація в DIV. Їзда з розблокованою швидкістю призначена лише для приватної або закритої території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості.
Тоді в Німеччині це вже не педелек, а механічний транспортний засіб; без потрібного посвідчення водія вам загрожує до 1 року позбавлення волі або штраф. Їзда з розблокованою швидкістю призначена лише для приватної або закритої території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості.
Так, тоді це вже не велосипед, а мопед (motorower): вам потрібне посвідчення водія, наприклад категорії AM, а сам він має бути зареєстрований з номерним знаком і страхуванням OC. Їзда з розблокованою швидкістю призначена лише для приватної або закритої території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості.
На дорозі він стає транспортним засобом категорії L; згідно з інструкцією DGT 2019 року, їзда без реєстрації коштує € 500, а без страхування — € 1000. Їзда з розблокованою швидкістю призначена лише для приватної або закритої території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості.
Так, понад 250 Вт або 25 км/год в Австрії це вже не велосипед; для електромопеда потрібні посвідчення водія, шолом, страховка і номерний знак. Їзда з розблокованою швидкістю призначена лише для приватної або закритої території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості.
Ні, моделі Mini не піддаються розблокуванню швидкості; для них не існує розблоковуваних деталей, і вони залишаються з обмеженням. Якщо хочете мати можливість розблокування, оберіть, наприклад, Ouxi V8 Ultra або QMWheel V20 Pro (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості).
До 45 км/год, з контролером V20 Cross (червоний роз'єм) і розблоковуваним дисплеєм H6C. Контролери від V20 і V20 Pro не підходять до V20 Cross (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості).
Акумулятор та електроніка
Розряджений акумулятор QMWheel V20 Pro повністю заряджається за 4–6 годин. Заряджайте його в сухому місці за кімнатної температури й залишайтеся поруч.
Розряджений акумулятор Ouxi GT2000 повністю заряджається за 5–6 годин. Заряджайте його в сухому місці за кімнатної температури й залишайтеся поруч.
Розряджений акумулятор Ouxi V8 Ultra повністю заряджається за 5–7 годин. Заряджайте його в сухому місці за кімнатної температури й залишайтеся поруч.
Розряджений акумулятор QMWheel V20 Mini повністю заряджається приблизно за 8 годин. Заряджайте його в сухому місці за кімнатної температури й залишайтеся поруч.
Розряджений акумулятор QMWheel V29 Pro повністю заряджається за 5–7 годин. Заряджайте його в сухому місці за кімнатної температури й залишайтеся поруч.
Розряджений акумулятор Ouxi GT20, GT20 Pro і GT24 повністю заряджається приблизно за 4 години. Заряджайте його в сухому місці за кімнатної температури й залишайтеся поруч.
Порахуйте штирки в роз'ємі для заряджання вашого акумулятора: 1 або 3. До 3 штирків підходить зарядний пристрій V20 48 В (3 контакти), до 1 штирка — зарядний пристрій Fatbike 48 В (1 контакт).
До H9 підходить акумулятор Ouxi V8/C80 48 В. Якщо ваш акумулятор має 1-контактний роз'єм, заряджайте його зарядним пристроєм Fatbike 48 В (1 контакт).
S20 Pro має власний акумулятор 48 В 18 А·год (864 Вт·год). Звичайний акумулятор V20 підходить до S20, але не до S20 Pro.
Так, з окремим другим акумулятором ви міняєте його в дорозі й приблизно подвоюєте запас ходу. Завжди обирайте акумулятор для своєї моделі з тією самою напругою.
Розряджений акумулятор QMWheel V20 Pro повністю заряджається за 4–6 годин. Заряджайте його в сухому місці за кімнатної температури й залишайтеся поруч.
Розряджений акумулятор Ouxi GT2000 повністю заряджається за 5–6 годин. Заряджайте його в сухому місці за кімнатної температури й залишайтеся поруч.
Розряджений акумулятор Ouxi V8 Ultra повністю заряджається за 5–7 годин. Заряджайте його в сухому місці за кімнатної температури й залишайтеся поруч.
Розряджений акумулятор QMWheel V20 Mini повністю заряджається приблизно за 8 годин. Заряджайте його в сухому місці за кімнатної температури й залишайтеся поруч.
Розряджений акумулятор QMWheel V29 Pro повністю заряджається за 5–7 годин. Заряджайте його в сухому місці за кімнатної температури й залишайтеся поруч.
Розряджений акумулятор Ouxi GT20, GT20 Pro і GT24 повністю заряджається приблизно за 4 години. Заряджайте його в сухому місці за кімнатної температури й залишайтеся поруч.
Порахуйте штирки в роз'ємі для заряджання вашого акумулятора: 1 або 3. До 3 штирків підходить зарядний пристрій V20 48 В (3 контакти), до 1 штирка — зарядний пристрій Fatbike 48 В (1 контакт).
До H9 підходить акумулятор Ouxi V8/C80 48 В. Якщо ваш акумулятор має 1-контактний роз'єм, заряджайте його зарядним пристроєм Fatbike 48 В (1 контакт).
S20 Pro має власний акумулятор 48 В 18 А·год (864 Вт·год). Звичайний акумулятор V20 підходить до S20, але не до S20 Pro.
Так, з окремим другим акумулятором ви міняєте його в дорозі й приблизно подвоюєте запас ходу. Завжди обирайте акумулятор для своєї моделі з тією самою напругою.
Привід (мотор, контролер і дисплей)
Простежте за товстим кабелем, що виходить з мотора в задньому колесі, до першого роз'єму. Переріжте стяжки, роз'єднайте роз'єм і подивіться всередину: червоний або чорний.
Тоді контролер не працюватиме з вашим мотором. Колір контролера має збігатися з кольором роз'єму мотора: червоний до червоного, чорний до чорного.
Ні, колір видно лише всередині, там, де штирки. Для цього роз'єднайте роз'єм; від цього він не зламається.
У QMWheel V20 і V20 Pro так: з червоним роз'ємом до 45 км/год, з чорним до 32 км/год. У Ouxi V8/C80 обидва кольори дають до 50 км/год (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості).
Щоб розблокувати швидкість, вам завжди потрібні разом розблоковуваний дисплей і розблоковуваний контролер; лише з одним із них велосипед залишається з обмеженням (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості).
Так, зберігайте оригінальні деталі; розблоковувані деталі працюють за принципом plug-and-play, тож їх легко поміняти назад. За допомогою killswitch або коду розблоковуваний дисплей також можна повернути в режим з обмеженням (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості).
Розблоковуваний контролер Ouxi V8/C80 із чорним роз'ємом мотора разом із розблоковуваним дисплеєм; так V8 їде до 50 км/год (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості).
Розблоковуваний контролер V20/V20 Pro/S20 із червоним роз'ємом мотора плюс розблоковуваний дисплей H6C (з NFC або без); разом до 45 км/год (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості).
Якщо ви запускаєте велосипед NFC-карткою, яку прикладаєте до дисплея, то у вас NFC-дисплей. Обидві версії розблоковуваного дисплея H6C (з NFC і без) підходять до V20 Pro (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості).
Так, розблоковувані дисплеї перед відправленням налаштовуються з персональним кодом для вашого велосипеда; інструкція додається (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості).
Простежте за товстим кабелем, що виходить з мотора в задньому колесі, до першого роз'єму. Переріжте стяжки, роз'єднайте роз'єм і подивіться всередину: червоний або чорний.
Тоді контролер не працюватиме з вашим мотором. Колір контролера має збігатися з кольором роз'єму мотора: червоний до червоного, чорний до чорного.
Ні, колір видно лише всередині, там, де штирки. Для цього роз'єднайте роз'єм; від цього він не зламається.
У QMWheel V20 і V20 Pro так: з червоним роз'ємом до 45 км/год, з чорним до 32 км/год. У Ouxi V8/C80 обидва кольори дають до 50 км/год (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості).
Щоб розблокувати швидкість, вам завжди потрібні разом розблоковуваний дисплей і розблоковуваний контролер; лише з одним із них велосипед залишається з обмеженням (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості).
Так, зберігайте оригінальні деталі; розблоковувані деталі працюють за принципом plug-and-play, тож їх легко поміняти назад. За допомогою killswitch або коду розблоковуваний дисплей також можна повернути в режим з обмеженням (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості).
Розблоковуваний контролер Ouxi V8/C80 із чорним роз'ємом мотора разом із розблоковуваним дисплеєм; так V8 їде до 50 км/год (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості).
Розблоковуваний контролер V20/V20 Pro/S20 із червоним роз'ємом мотора плюс розблоковуваний дисплей H6C (з NFC або без); разом до 45 км/год (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості).
Якщо ви запускаєте велосипед NFC-карткою, яку прикладаєте до дисплея, то у вас NFC-дисплей. Обидві версії розблоковуваного дисплея H6C (з NFC і без) підходять до V20 Pro (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості).
Так, розблоковувані дисплеї перед відправленням налаштовуються з персональним кодом для вашого велосипеда; інструкція додається (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості).
Ремонт і усунення несправностей
Обслуговування
Заміна деталей
Ні, V8 2025 має власний контролер. Контролер V8/C80 призначений для старіших V8, C80 і C80 Max.
Ouxi V8 має 20-дюймові колеса з шинами 20x4.0. До них підходить камера Fatbike 20x4.0.
Спечені (sintered) гальмівні колодки виготовлені з твердішого матеріалу і, згідно зі специфікаціями, служать до 3 разів довше, ніж стандартні чорні колодки. Обидва типи підходять лише до відповідної марки гальм: Zoom або Logan.
Так, гідравлічні гальмівні ручки Logan і Zoom постачаються вже заправленими оливою. Якщо все ж потрібно прокачати гальма, є набір для прокачування для мінеральної оливи та рідини DOT.
Дисплей H6C (48 В, 5 контактів) підходить до V20 Cross, так само як до V20, V20 Pro і V29 Pro. Якщо хочете розблокувати швидкість, оберіть розблоковуваний дисплей H6C разом із контролером V20 Cross (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості).
GT2000 2.0 має додатковий замок ззаду, оновлений дисплей і працює із застосунком OUXI. Якщо сумніваєтеся, надішліть фото свого дисплея через WhatsApp.
Ні, V8 2025 має власний контролер. Контролер V8/C80 призначений для старіших V8, C80 і C80 Max.
Ouxi V8 має 20-дюймові колеса з шинами 20x4.0. До них підходить камера Fatbike 20x4.0.
Спечені (sintered) гальмівні колодки виготовлені з твердішого матеріалу і, згідно зі специфікаціями, служать до 3 разів довше, ніж стандартні чорні колодки. Обидва типи підходять лише до відповідної марки гальм: Zoom або Logan.
Так, гідравлічні гальмівні ручки Logan і Zoom постачаються вже заправленими оливою. Якщо все ж потрібно прокачати гальма, є набір для прокачування для мінеральної оливи та рідини DOT.
Дисплей H6C (48 В, 5 контактів) підходить до V20 Cross, так само як до V20, V20 Pro і V29 Pro. Якщо хочете розблокувати швидкість, оберіть розблоковуваний дисплей H6C разом із контролером V20 Cross (лише на приватній або закритій території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості).
GT2000 2.0 має додатковий замок ззаду, оновлений дисплей і працює із застосунком OUXI. Якщо сумніваєтеся, надішліть фото свого дисплея через WhatsApp.
Аксесуари та безпека
Використовуйте важкий ланцюговий замок (ART2 або ART3) і пристібайте велосипед до нерухомого об'єкта; сигналізація для фетбайка і замок акумулятора додатково ускладнюють крадіжку. З NFC-дисплеєм велосипед запускається лише вашою карткою.
Використовуйте важкий ланцюговий замок (ART2 або ART3) і пристібайте велосипед до нерухомого об'єкта; сигналізація для фетбайка і замок акумулятора додатково ускладнюють крадіжку. З NFC-дисплеєм велосипед запускається лише вашою карткою.
Замовлення у Fatbikeklaar.nl
Так, оплатити можна через PayPal. Також доступні iDEAL, Bancontact, кредитна картка, Apple Pay, Google Pay і Shop Pay.
Так, оплатити можна через Apple Pay і Google Pay. Також доступні Shop Pay, iDEAL, Bancontact, PayPal і кредитна картка.
Усі ціни вказані в євро, і оплата відбувається в євро, навіть якщо ви платите з Польщі чи іншої країни ЄС.
Так, ви оплачуєте в зашифрованому оформленні замовлення через визнаного платіжного провайдера; ми самі не зберігаємо платіжних даних. Це діє для кожної країни, до якої ми доставляємо.
Ми на зв'язку з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 18:00 і у вихідні з 11:00 до 17:00 та намагаємося відповісти протягом 1 години. Подзвонити не можна, лише написати в чат.
Так, сміливо пишіть на +31 6 82090642, а якщо йдеться про запчастину, додайте фото. Ми відповідаємо в робочі години: пн–пт 09:00–18:00, сб–нд 11:00–17:00.
Так, це нідерландський мобільний номер, і він працює лише для чату у WhatsApp. Дзвінки неможливі, навіть через WhatsApp.
Забрати замовлення можна за домовленістю; адресу ви отримаєте, коли домовлятиметеся через WhatsApp. Наша юридична адреса вказана в загальних умовах.
Так, самовивіз нічого не коштує. Це можливо за домовленістю через WhatsApp +31 6 82090642.
FatbikeKlaar — нідерландський інтернет-магазин фетбайків і запчастин для Ouxi та QMWheel, зареєстрований у Торговій палаті Нідерландів (KvK) під номером 98051989. Зв'язатися з нами можна через WhatsApp +31 6 82090642 та info@fatbikeklaar.nl.
Незалежні відгуки клієнтів є на Trustpilot: nl.trustpilot.com/review/fatbikeklaar.nl.
Понад 600 клієнтів уже замовили в нас (станом на жовтень 2026 року).
Кожен розблоковуваний контролер і кожен розблоковуваний дисплей ми перевіряємо на фетбайку перед відправленням (підключення, розблокування і повернення до обмеження), і ви отримуєте на нього гарантію 2 роки. Їзда з розблокованою швидкістю призначена лише для приватної або закритої території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості.
Ми повністю збираємо фетбайк, регулюємо гальма і перевіряємо акумулятор. Велосипед доставляють вам готовим до їзди.
Так, оплатити можна через PayPal. Також доступні iDEAL, Bancontact, кредитна картка, Apple Pay, Google Pay і Shop Pay.
Так, оплатити можна через Apple Pay і Google Pay. Також доступні Shop Pay, iDEAL, Bancontact, PayPal і кредитна картка.
Усі ціни вказані в євро, і оплата відбувається в євро, навіть якщо ви платите з Польщі чи іншої країни ЄС.
Так, ви оплачуєте в зашифрованому оформленні замовлення через визнаного платіжного провайдера; ми самі не зберігаємо платіжних даних. Це діє для кожної країни, до якої ми доставляємо.
Ми на зв'язку з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 18:00 і у вихідні з 11:00 до 17:00 та намагаємося відповісти протягом 1 години. Подзвонити не можна, лише написати в чат.
Так, сміливо пишіть на +31 6 82090642, а якщо йдеться про запчастину, додайте фото. Ми відповідаємо в робочі години: пн–пт 09:00–18:00, сб–нд 11:00–17:00.
Забрати замовлення можна за домовленістю; адресу ви отримаєте, коли домовлятиметеся через WhatsApp. Наша юридична адреса вказана в загальних умовах.
Так, самовивіз нічого не коштує. Це можливо за домовленістю через WhatsApp +31 6 82090642.
FatbikeKlaar — нідерландський інтернет-магазин фетбайків і запчастин для Ouxi та QMWheel, зареєстрований у Торговій палаті Нідерландів (KvK) під номером 98051989. Зв'язатися з нами можна через WhatsApp +31 6 82090642 та info@fatbikeklaar.nl.
Незалежні відгуки клієнтів є на Trustpilot: nl.trustpilot.com/review/fatbikeklaar.nl.
Понад 600 клієнтів уже замовили в нас (станом на жовтень 2026 року).
Кожен розблоковуваний контролер і кожен розблоковуваний дисплей ми перевіряємо на фетбайку перед відправленням (підключення, розблокування і повернення до обмеження), і ви отримуєте на нього гарантію 2 роки. Їзда з розблокованою швидкістю призначена лише для приватної або закритої території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості.
Ми повністю збираємо фетбайк, регулюємо гальма і перевіряємо акумулятор. Велосипед доставляють вам готовим до їзди.
Доставка та отримання
Відправлення запчастин у Нідерланди коштує € 7,95 за замовлення, безкоштовно від € 150. Доставка фетбайка в Нідерландах коштує € 59.
Так, вартість доставки рахується за замовлення, а не за товар. У Нідерландах, Бельгії та Німеччині доставка безкоштовна від € 150.
Так, замовлення потрібно отримати особисто за постійною домашньою або робочою адресою. Під час доставки фетбайка служба доставки фіксує на фото стан упаковки та велосипеда.
Ні. Адреса доставки має бути постійною домашньою або робочою адресою; пункт видачі посилок, пункт самовивозу, поштомат, Packstation або абонентська скринька не підходять.
Тоді ми зв'яжемося з вами і відправимо замовлення лише після того, як ви вкажете дійсну домашню або робочу адресу. Термін доставки тоді починається з цього моменту.
Відправлення запчастин до Бельгії коштує € 11,95 за замовлення, безкоштовно від € 150. Доставка фетбайка в Бельгії коштує € 79.
Ні, це той самий магазин FatbikeKlaar з тією самою гарантією та тими самими правилами повернення. На fatbikeklaar.be можна замовляти нідерландською або французькою мовою.
Відправлення запчастин до Німеччини коштує € 13,95 за замовлення, безкоштовно від € 150. Доставка фетбайка в Німеччині коштує € 239.
Фетбайки ми доставляємо на постійну домашню або робочу адресу в Нідерландах, Бельгії або Німеччині, де відправлення отримують особисто. Пункт видачі або Packstation не підходять.
Відправлення запчастин до Франції коштує € 14,95 за замовлення, навіть для замовлень понад € 150. Фетбайки до Франції ми не доставляємо, лише в Нідерланди, Бельгію та Німеччину.
Відправлення запчастин до Польщі коштує € 14,95 за замовлення, навіть для замовлень понад € 150. Фетбайки до Польщі ми не доставляємо.
Відправлення запчастин до Італії коштує € 14,95 за замовлення, навіть для замовлень понад € 150. Фетбайки до Італії ми не доставляємо.
Відправлення запчастин до Іспанії коштує € 14,95 за замовлення, навіть для замовлень понад € 150. Фетбайки до Іспанії ми не доставляємо.
Так, запчастини ми відправляємо до всіх 27 країн ЄС за € 14,95 за замовлення. Фетбайки доставляємо лише в Нідерланди, Бельгію та Німеччину.
Ні, ми відправляємо лише до 27 країн ЄС. Швейцарія, Велика Британія та Норвегія до них не входять.
Вартість доставки залежить від вашої країни: запчастини € 7,95 (NL), € 11,95 (BE), € 13,95 (DE), безкоштовно від € 150, і € 14,95 до інших країн ЄС. Доставка велосипеда коштує € 59 (NL), € 79 (BE) або € 239 (DE).
Щойно ваше замовлення відправлено, ви автоматично отримаєте трек-номер електронною поштою. Запитання щодо відправлення ставте через WhatsApp +31 6 82090642, указавши номер замовлення.
Відправлення запчастин у Нідерланди коштує € 7,95 за замовлення, безкоштовно від € 150. Доставка фетбайка в Нідерландах коштує € 59.
Так, вартість доставки рахується за замовлення, а не за товар. У Нідерландах, Бельгії та Німеччині доставка безкоштовна від € 150.
Так, замовлення потрібно отримати особисто за постійною домашньою або робочою адресою. Під час доставки фетбайка служба доставки фіксує на фото стан упаковки та велосипеда.
Ні. Адреса доставки має бути постійною домашньою або робочою адресою; пункт видачі посилок, пункт самовивозу, поштомат, Packstation або абонентська скринька не підходять.
Тоді ми зв'яжемося з вами і відправимо замовлення лише після того, як ви вкажете дійсну домашню або робочу адресу. Термін доставки тоді починається з цього моменту.
Відправлення запчастин до Бельгії коштує € 11,95 за замовлення, безкоштовно від € 150. Доставка фетбайка в Бельгії коштує € 79.
Ні, це той самий магазин FatbikeKlaar з тією самою гарантією та тими самими правилами повернення. На fatbikeklaar.be можна замовляти нідерландською або французькою мовою.
Відправлення запчастин до Німеччини коштує € 13,95 за замовлення, безкоштовно від € 150. Доставка фетбайка в Німеччині коштує € 239.
Фетбайки ми доставляємо на постійну домашню або робочу адресу в Нідерландах, Бельгії або Німеччині, де відправлення отримують особисто. Пункт видачі або Packstation не підходять.
Відправлення запчастин до Франції коштує € 14,95 за замовлення, навіть для замовлень понад € 150. Фетбайки до Франції ми не доставляємо, лише в Нідерланди, Бельгію та Німеччину.
Відправлення запчастин до Польщі коштує € 14,95 за замовлення, навіть для замовлень понад € 150. Фетбайки до Польщі ми не доставляємо.
Відправлення запчастин до Італії коштує € 14,95 за замовлення, навіть для замовлень понад € 150. Фетбайки до Італії ми не доставляємо.
Відправлення запчастин до Іспанії коштує € 14,95 за замовлення, навіть для замовлень понад € 150. Фетбайки до Іспанії ми не доставляємо.
Так, запчастини ми відправляємо до всіх 27 країн ЄС за € 14,95 за замовлення. Фетбайки доставляємо лише в Нідерланди, Бельгію та Німеччину.
Ні, ми відправляємо лише до 27 країн ЄС. Швейцарія, Велика Британія та Норвегія до них не входять.
Вартість доставки залежить від вашої країни: запчастини € 7,95 (NL), € 11,95 (BE), € 13,95 (DE), безкоштовно від € 150, і € 14,95 до інших країн ЄС. Доставка велосипеда коштує € 59 (NL), € 79 (BE) або € 239 (DE).
Щойно ваше замовлення відправлено, ви автоматично отримаєте трек-номер електронною поштою. Запитання щодо відправлення ставте через WhatsApp +31 6 82090642, указавши номер замовлення.
Обмін, повернення та гарантія
Так, гарантія 2 роки на все діє для кожного замовлення в кожній країні, до якої ми доставляємо. Про гарантійний випадок повідомте через WhatsApp +31 6 82090642 або info@fatbikeklaar.nl з описом і фото.
У разі обґрунтованої гарантійної претензії ми відшкодовуємо витрати на повернення, також з-за кордону. Спершу повідомте про претензію через WhatsApp або електронною поштою, і ви отримаєте інструкції.
Так, на версію «З розблокуванням швидкості» ви також отримуєте гарантію 2 роки на все. Їзда з розблокованою швидкістю призначена лише для приватної або закритої території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості.
На розблоковувані фетбайки та запчастини також діє гарантія 2 роки, але пошкодження, що виникли під час їзди дорогами загального користування з перевищенням встановленого законом обмеження, нею не покриваються. Їзда з розблокованою швидкістю призначена лише для приватної або закритої території.
Так, на розблоковувані дисплеї та контролери також діє гарантія 2 роки. Їзда з розблокованою швидкістю призначена лише для приватної або закритої території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості.
Так, на 1 рік додаткової гарантії за € 127, для будь-якої версії, також «У коробці». Тоді у вас буде гарантія 3 роки на все.
Ми забираємо його самі: € 49 за невикористаний фетбайк у коробці та € 69 за зібраний фетбайк. Повернення аксесуарів або запчастин коштує € 4,95.
Ми забираємо його самі: € 79 за невикористаний фетбайк у коробці та € 149 за зібраний фетбайк. Повернення аксесуарів або запчастин коштує € 5,95.
Ні, доплата за версію «Зібраний» у разі повернення не відшкодовується. Це також стосується скасування протягом 48 годин до доставки.
Так, якщо пробіг становить не більше 5 км і фетбайк комплектний та в оригінальній упаковці, протягом 14 днів після отримання.
Так, зберігайте коробку щонайменше 14 днів. Повернення можливе лише в оригінальній неушкодженій упаковці.
Після отримання та схвалення вашого повернення ми повернемо суму протягом 14 днів тим самим способом, яким ви оплатили.
Через сервісну сторінку на сайті або через WhatsApp +31 6 82090642, протягом 14 днів після отримання. Повернення без попереднього оформлення ми не приймаємо.
Ні, витрати на повернення несете ви. Лише в разі обґрунтованої гарантійної претензії ми їх відшкодовуємо.
Так, гарантія 2 роки на все діє для кожного замовлення в кожній країні, до якої ми доставляємо. Про гарантійний випадок повідомте через WhatsApp +31 6 82090642 або info@fatbikeklaar.nl з описом і фото.
У разі обґрунтованої гарантійної претензії ми відшкодовуємо витрати на повернення, також з-за кордону. Спершу повідомте про претензію через WhatsApp або електронною поштою, і ви отримаєте інструкції.
Так, на версію «З розблокуванням швидкості» ви також отримуєте гарантію 2 роки на все. Їзда з розблокованою швидкістю призначена лише для приватної або закритої території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості.
На розблоковувані фетбайки та запчастини також діє гарантія 2 роки, але пошкодження, що виникли під час їзди дорогами загального користування з перевищенням встановленого законом обмеження, нею не покриваються. Їзда з розблокованою швидкістю призначена лише для приватної або закритої території.
Так, на розблоковувані дисплеї та контролери також діє гарантія 2 роки. Їзда з розблокованою швидкістю призначена лише для приватної або закритої території; на дорогах загального користування діє встановлене законом обмеження швидкості.
Так, на 1 рік додаткової гарантії за € 127, для будь-якої версії, також «У коробці». Тоді у вас буде гарантія 3 роки на все.
Ми забираємо його самі: € 49 за невикористаний фетбайк у коробці та € 69 за зібраний фетбайк. Повернення аксесуарів або запчастин коштує € 4,95.
Ми забираємо його самі: € 79 за невикористаний фетбайк у коробці та € 149 за зібраний фетбайк. Повернення аксесуарів або запчастин коштує € 5,95.
Ні, доплата за версію «Зібраний» у разі повернення не відшкодовується. Це також стосується скасування протягом 48 годин до доставки.
Так, якщо пробіг становить не більше 5 км і фетбайк комплектний та в оригінальній упаковці, протягом 14 днів після отримання.
Так, зберігайте коробку щонайменше 14 днів. Повернення можливе лише в оригінальній неушкодженій упаковці.
Після отримання та схвалення вашого повернення ми повернемо суму протягом 14 днів тим самим способом, яким ви оплатили.
Через сервісну сторінку на сайті або через WhatsApp +31 6 82090642, протягом 14 днів після отримання. Повернення без попереднього оформлення ми не приймаємо.
Ні, витрати на повернення несете ви. Лише в разі обґрунтованої гарантійної претензії ми їх відшкодовуємо.
Напишіть нам у WhatsApp Лише чат у WhatsApp. Дзвінки неможливі, зокрема й через WhatsApp.
Не знайшли свого запитання?
Наші спеціалісти залюбки допоможуть вам особисто.
Напишіть нам у WhatsAppЛише чат у WhatsApp. Дзвінки неможливі, зокрема й через WhatsApp.





