Помощь и часто задаваемые вопросы
665 ответов на самые частые вопросы о фэтбайках, запчастях, комплектах для разблокировки, ремонте и обслуживании. Заказывай запчасти на fatbikeklaar.nl. Закажи до 23:59, и получишь уже завтра.
- 400+ ответов
- Закажи до 23:59, получишь завтра
- 500+ довольных клиентов
Часто ищут
Общее о фэтбайках
Аккумулятор и зарядное устройство входят в стандартный комплект каждого фэтбайка. В подарочном наборе они указаны как «В комплекте», то есть это не второй аккумулятор.
Тогда у тебя их будет два: стандартный аккумулятор велосипеда и отдельный аккумулятор. У QMWheel V29 Pro и Ouxi V8 Ultra Max в стандартной комплектации уже два аккумулятора.
Это зависит от модели; на странице товара под велосипедом указано, какие подарки входят в комплект. Аккумулятор и зарядное устройство входят в стандартный комплект велосипеда и подарком не считаются.
Да, для моделей с возможностью разблокировки можно позже отдельно докупить разблокируемый дисплей и разблокируемый контроллер (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом). Модели Mini разблокировке не поддаются.
Наш самый продаваемый велосипед — QMWheel V20 Pro (чёрный, тёмно-серый и светло-серый). Он продаётся с ограничением или с разблокировкой скорости (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом).
QMWheel V20 Pro подходит для роста примерно от 150 до 200 см. Подходящий рост указан и на странице товара.
Ouxi V8 2025 подходит для роста примерно от 150 до 200 см. Подходящий рост указан и на странице товара.
Ouxi Q8 подходит для роста примерно от 150 до 200 см. Подходящий рост указан и на странице товара.
Ouxi GT2000 и GT2000 2.0 подходят для роста примерно от 150 до 200 см. Подходящий рост указан и на странице товара.
Ouxi V8 Ultra подходит для роста примерно от 150 до 195 см. Подходящий рост указан и на странице товара.
Ouxi GT24 подходит для роста примерно от 150 до 185 см. Подходящий рост указан и на странице товара.
Ouxi GT16 подходит для роста примерно от 150 до 190 см. Подходящий рост указан и на странице товара.
Ouxi GT20 и GT20 Pro подходят для роста примерно от 150 до 195 см. Подходящий рост указан и на странице товара.
QMWheel S20 Pro подходит для роста примерно от 150 до 195 см. Подходящий рост указан и на странице товара.
QMWheel V20 Cross подходит для роста примерно от 150 до 200 см. Подходящий рост указан и на странице товара.
QMWheel V29 Pro подходит для роста примерно от 150 до 200 см. Подходящий рост указан и на странице товара.
Ouxi V8 Ultra Mini подходит для роста примерно от 120 до 170 см. Подходящий рост указан и на странице товара.
Да, V20 Mini подходит для роста примерно от 135 до 175 см. Педальный ассистент отключается на 20 км/ч, и велосипед всегда остаётся с ограничением.
Большинство 20-дюймовых моделей подходят для роста примерно от 150 до 195–200 см, QMWheel V20 Mini — от 135 до 175 см, а Ouxi V8 Ultra Mini — от 120 до 170 см. Подходящий рост указан на странице каждого велосипеда.
Примерно 60 км при среднем уровне поддержки, до 75 км при низком и примерно 45 км при высоком. На запас хода влияют вес, ветер и давление в шинах.
Примерно 60 км при среднем уровне поддержки, до 75 км при низком и примерно 45 км при высоком. На запас хода влияют вес, ветер и давление в шинах.
Примерно 85 км при среднем уровне поддержки, до 90 км при низком и примерно 75 км при высоком. На запас хода влияют вес, ветер и давление в шинах.
Примерно 80 км при среднем уровне поддержки, до 100 км при низком и примерно 60 км при высоком. На запас хода влияют вес, ветер и давление в шинах.
Примерно 120 км при среднем уровне поддержки, до 150 км при низком и примерно 90 км при высоком. На запас хода влияют вес, ветер и давление в шинах.
Примерно 130 км при среднем уровне поддержки, до 160 км при низком и примерно 95 км при высоком. На запас хода влияют вес, ветер и давление в шинах.
Примерно 55 км при среднем уровне поддержки, до 70 км при низком и примерно 40 км при высоком. На запас хода влияют вес, ветер и давление в шинах.
Примерно 50 км при среднем уровне поддержки, до 60 км при низком и примерно 35 км при высоком. На запас хода влияют вес, ветер и давление в шинах.
Аккумулятор и зарядное устройство входят в стандартный комплект каждого фэтбайка. В подарочном наборе они указаны как «В комплекте», то есть это не второй аккумулятор.
Да, тогда у тебя их будет два: стандартный аккумулятор велосипеда и отдельный аккумулятор. У QMWheel V29 Pro и Ouxi V8 Ultra Max в стандартной комплектации уже два аккумулятора.
Это зависит от модели; на странице товара под велосипедом указано, какие подарки входят в комплект. Аккумулятор и зарядное устройство входят в стандартный комплект велосипеда и подарком не считаются.
Да, для моделей с возможностью разблокировки можно позже отдельно докупить разблокируемый дисплей и разблокируемый контроллер (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом). Модели Mini разблокировке не поддаются.
Наш самый продаваемый велосипед — QMWheel V20 Pro (чёрный, тёмно-серый и светло-серый). Он продаётся с ограничением или с разблокировкой скорости (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом).
QMWheel V20 Pro подходит для роста примерно от 150 до 200 см. Подходящий рост указан и на странице товара.
Ouxi V8 2025 подходит для роста примерно от 150 до 200 см. Подходящий рост указан и на странице товара.
Ouxi Q8 подходит для роста примерно от 150 до 200 см. Подходящий рост указан и на странице товара.
Ouxi GT2000 и GT2000 2.0 подходят для роста примерно от 150 до 200 см. Подходящий рост указан и на странице товара.
Ouxi V8 Ultra подходит для роста примерно от 150 до 195 см. Подходящий рост указан и на странице товара.
Ouxi GT24 подходит для роста примерно от 150 до 185 см. Подходящий рост указан и на странице товара.
Ouxi GT16 подходит для роста примерно от 150 до 190 см. Подходящий рост указан и на странице товара.
Ouxi GT20 и GT20 Pro подходят для роста примерно от 150 до 195 см. Подходящий рост указан и на странице товара.
QMWheel S20 Pro подходит для роста примерно от 150 до 195 см. Подходящий рост указан и на странице товара.
QMWheel V20 Cross подходит для роста примерно от 150 до 200 см. Подходящий рост указан и на странице товара.
QMWheel V29 Pro подходит для роста примерно от 150 до 200 см. Подходящий рост указан и на странице товара.
Ouxi V8 Ultra Mini подходит для роста примерно от 120 до 170 см. Подходящий рост указан и на странице товара.
V20 Mini подходит для роста примерно от 135 до 175 см. Педальный ассистент отключается на 20 км/ч, и велосипед всегда остаётся с ограничением.
Большинство 20-дюймовых моделей подходят для роста примерно от 150 до 195–200 см, QMWheel V20 Mini — от 135 до 175 см, а Ouxi V8 Ultra Mini — от 120 до 170 см. Подходящий рост указан на странице каждого велосипеда.
Примерно 60 км при среднем уровне поддержки, до 75 км при низком и примерно 45 км при высоком. На запас хода влияют вес, ветер и давление в шинах.
Примерно 60 км при среднем уровне поддержки, до 75 км при низком и примерно 45 км при высоком. На запас хода влияют вес, ветер и давление в шинах.
Примерно 85 км при среднем уровне поддержки, до 90 км при низком и примерно 75 км при высоком. На запас хода влияют вес, ветер и давление в шинах.
Примерно 80 км при среднем уровне поддержки, до 100 км при низком и примерно 60 км при высоком. На запас хода влияют вес, ветер и давление в шинах.
Примерно 120 км при среднем уровне поддержки, до 150 км при низком и примерно 90 км при высоком. На запас хода влияют вес, ветер и давление в шинах.
Примерно 130 км при среднем уровне поддержки, до 160 км при низком и примерно 95 км при высоком. На запас хода влияют вес, ветер и давление в шинах.
Примерно 55 км при среднем уровне поддержки, до 70 км при низком и примерно 40 км при высоком. На запас хода влияют вес, ветер и давление в шинах.
Примерно 50 км при среднем уровне поддержки, до 60 км при низком и примерно 35 км при высоком. На запас хода влияют вес, ветер и давление в шинах.
Законодательство и использование
Сейчас (по состоянию на 3 октября 2026 г.) в Нидерландах нет минимального возраста для электровелосипеда. Правительство объявило о минимальном возрасте, но даты вступления в силу пока нет.
Нет, пока нет (по состоянию на 3 октября 2026 г.). Правительство планирует ввести обязательный шлем для молодёжи до 18 лет; но шлем всё равно рекомендуется.
Да, сейчас минимального возраста для электровелосипеда нет (по состоянию на 3 октября 2026 г.), а для фэтбайка до 250 ватт и 25 км/ч не нужны права, номерной знак или страховка.
Да, пока с её помощью без вращения педалей ты едешь не быстрее 6 км/ч. В версии с ограничением ручка газа работает до 6 км/ч.
Фэтбайк со вспомогательным мотором до 250 Вт и педальным ассистентом до 25 км/ч в Бельгии считается обычным велосипедом. Возрастной порог 16 лет действует только для моторизованного велосипеда (от 250 Вт до 1 кВт) и отменяется 1 июня 2027 г.
Нет, фэтбайк до 250 Вт и 25 км/ч в Бельгии считается велосипедом, и регистрировать его не нужно. Регистрация в DIV обязательна только для speed pedelec.
Только как помощь при ведении велосипеда или при трогании с места до 6 км/ч. В остальных случаях мотор педелека в Германии может помогать только тогда, когда ты крутишь педали.
Нет, педелек до 250 Вт и 25 км/ч в Германии считается велосипедом. А вот для S-pedelec нужны страховой номерной знак, права категории AM и шлем.
Когда мотор мощностью не более 250 Вт помогает только при вращении педалей и отключается не позже 25 км/ч; помощь при ведении или трогании с места допускается до 6 км/ч. Тогда по закону он считается велосипедом.
Да, в Польше детям и подросткам младше 18 лет нужна велосипедная карта (karta rowerowa). Права не нужны для электровелосипеда, который считается велосипедом.
Да, с 3 июня 2026 г. дети младше 16 лет обязаны носить шлем на велосипеде или электровелосипеде.
С 1 октября 2026 г. — да, за пределами населённых пунктов, для всех; до 16 лет — на всех дорогах.
На электровелосипеде шлем в Австрии обязателен до 14 лет. На велосипеде без электромотора — до 12 лет.
С 1 октября 2026 г. — не более 250 Вт и конструктивная скорость не более 25 км/ч; тогда в Австрии он считается велосипедом.
Нет, vélo à assistance électrique (VAE) во Франции не подлежит обязательному страхованию; страхование гражданской ответственности всё же рекомендуется. А вот быстрый электровелосипед (speedbike) застраховать нужно.
Сейчас (по состоянию на 3 октября 2026 г.) в Нидерландах нет минимального возраста для электровелосипеда. Правительство объявило о минимальном возрасте, но даты вступления в силу пока нет.
Нет, пока нет (по состоянию на 3 октября 2026 г.). Правительство планирует ввести обязательный шлем для молодёжи до 18 лет; но шлем всё равно рекомендуется.
Да, сейчас минимального возраста для электровелосипеда нет (по состоянию на 3 октября 2026 г.), а для фэтбайка до 250 ватт и 25 км/ч не нужны права, номерной знак или страховка.
Да, пока с её помощью без вращения педалей ты едешь не быстрее 6 км/ч. В версии с ограничением ручка газа работает до 6 км/ч.
Фэтбайк со вспомогательным мотором до 250 Вт и педальным ассистентом до 25 км/ч в Бельгии считается обычным велосипедом. Возрастной порог 16 лет действует только для моторизованного велосипеда (от 250 Вт до 1 кВт) и отменяется 1 июня 2027 г.
Нет, фэтбайк до 250 Вт и 25 км/ч в Бельгии считается велосипедом, и регистрировать его не нужно. Регистрация в DIV обязательна только для speed pedelec.
Только как помощь при ведении велосипеда или при трогании с места до 6 км/ч. В остальных случаях мотор педелека в Германии может помогать только тогда, когда ты крутишь педали.
Нет, педелек до 250 Вт и 25 км/ч в Германии считается велосипедом. А вот для S-pedelec нужны страховой номерной знак, права категории AM и шлем.
Это велосипедная карта (karta rowerowa): в Польше она нужна, если тебе меньше 18 лет. Права не нужны для электровелосипеда, который считается велосипедом.
Да, с 3 июня 2026 г. дети младше 16 лет обязаны носить шлем на велосипеде или электровелосипеде.
В городе — только до 16 лет. С 1 октября 2026 г. шлем обязателен для всех за пределами населённых пунктов, а до 16 лет — на всех дорогах.
На электровелосипеде шлем в Австрии обязателен до 14 лет. На велосипеде без электромотора — до 12 лет.
С 1 октября 2026 г. — не более 250 Вт и конструктивная скорость не более 25 км/ч; тогда в Австрии он считается велосипедом.
Нет, vélo à assistance électrique (VAE) во Франции не подлежит обязательному страхованию; страхование гражданской ответственности всё же рекомендуется. А вот быстрый электровелосипед (speedbike) застраховать нужно.
Разблокировка скорости и комплекты
Разблокировка скорости по странам и моделям
Внимание: разблокировка скорости предназначена только для использования на частной или закрытой территории. На дорогах общего пользования действуют правила соответствующей страны (обычно не более 25 км/ч).
Да, для C80 всегда нужны разблокируемый дисплей и разблокируемый контроллер V8/C80 в цвете твоего разъёма мотора; тогда он едет до 50 км/ч (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом).
Да, всегда оба: разблокируемый дисплей H6C и разблокируемый контроллер V20 в цвете твоего разъёма мотора (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом).
Контроллер Q8 с красным разъёмом мотора вместе с разблокируемым дисплеем M5; с ними Q8 едет до 50 км/ч (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом).
С помощью kill switch или кода разблокируемого дисплея ты возвращаешь режим с ограничением. Всегда делай это перед выездом на дорогу общего пользования (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом).
При мощности более 250 Вт или поддержке до 45 км/ч во Франции это уже не велосипед, а мопед (cyclomoteur), который нужно регистрировать. Езда с разблокированной скоростью допустима только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом.
Нет, при скорости выше 25 км/ч в Бельгии это уже не велосипед; для speed pedelec нужны, среди прочего, права категории AM или B, шлем, сертификат соответствия и регистрация в DIV. Езда с разблокированной скоростью допустима только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом.
Тогда в Германии это уже не педелек, а механическое транспортное средство; без необходимых водительских прав тебе грозит до 1 года лишения свободы или штраф. Езда с разблокированной скоростью допустима только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом.
Да, тогда это уже не велосипед, а мопед (motorower): нужны права, например категории AM, а сам мопед должен быть зарегистрирован, с номерным знаком и страховкой OC. Езда с разблокированной скоростью допустима только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом.
На дороге он становится транспортным средством категории L; согласно инструкции DGT 2019 года, езда без регистрации обходится в € 500, а без страховки — в € 1000. Езда с разблокированной скоростью допустима только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом.
Да, при мощности выше 250 Вт или скорости выше 25 км/ч в Австрии это уже не велосипед; для электромопеда нужны права, шлем, страховка и номерной знак. Езда с разблокированной скоростью допустима только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом.
Нет, модели Mini не поддаются разблокировке скорости; для них нет разблокируемых деталей, и они остаются с ограничением. Если тебе нужна возможность разблокировки, выбери, например, Ouxi V8 Ultra или QMWheel V20 Pro (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом).
До 45 км/ч, с контроллером V20 Cross (красный разъём) и разблокируемым дисплеем H6C. Контроллеры от V20 и V20 Pro к V20 Cross не подходят (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом).
Нет, для C80 всегда нужны разблокируемый дисплей и разблокируемый контроллер V8/C80 в цвете твоего разъёма мотора; тогда он едет до 50 км/ч (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом).
Нет, всегда нужны оба: разблокируемый дисплей H6C и разблокируемый контроллер V20 в цвете твоего разъёма мотора (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом).
Контроллер Q8 с красным разъёмом мотора вместе с разблокируемым дисплеем M5; с ними Q8 едет до 50 км/ч (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом).
С помощью kill switch или кода разблокируемого дисплея ты возвращаешь режим с ограничением. Всегда делай это перед выездом на дорогу общего пользования (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом).
При мощности более 250 Вт или поддержке до 45 км/ч во Франции это уже не велосипед, а мопед (cyclomoteur), который нужно регистрировать. Езда с разблокированной скоростью допустима только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом.
При скорости выше 25 км/ч в Бельгии это уже не велосипед; для speed pedelec нужны, среди прочего, права категории AM или B, шлем, сертификат соответствия и регистрация в DIV. Езда с разблокированной скоростью допустима только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом.
Да. На дороге фэтбайк со снятым ограничением в Германии уже не педелек, а механическое транспортное средство; без необходимых водительских прав тебе грозит до 1 года лишения свободы или штраф. Езда с разблокированной скоростью допустима только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом.
Да, тогда это уже не велосипед, а мопед (motorower): нужны права, например категории AM, а сам мопед должен быть зарегистрирован, с номерным знаком и страховкой OC. Езда с разблокированной скоростью допустима только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом.
На дороге он становится транспортным средством категории L; согласно инструкции DGT 2019 года, езда без регистрации обходится в € 500, а без страховки — в € 1000. Езда с разблокированной скоростью допустима только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом.
На дорогах общего пользования — нет: при мощности выше 250 Вт или скорости выше 25 км/ч в Австрии это уже не велосипед; для электромопеда нужны права, шлем, страховка и номерной знак. Езда с разблокированной скоростью допустима только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом.
Нет, модели Mini не поддаются разблокировке скорости; для них нет разблокируемых деталей, и они остаются с ограничением. Если тебе нужна возможность разблокировки, выбери, например, Ouxi V8 Ultra или QMWheel V20 Pro (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом).
До 45 км/ч, с контроллером V20 Cross (красный разъём) и разблокируемым дисплеем H6C. Контроллеры от V20 и V20 Pro к V20 Cross не подходят (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом).
Аккумулятор и электроника
Разряженный аккумулятор QMWheel V20 Pro полностью заряжается за 4–6 часов. Заряжай в сухом месте при комнатной температуре и оставайся поблизости.
Разряженный аккумулятор Ouxi GT2000 полностью заряжается за 5–6 часов. Заряжай в сухом месте при комнатной температуре и оставайся поблизости.
Разряженный аккумулятор Ouxi V8 Ultra полностью заряжается за 5–7 часов. Заряжай в сухом месте при комнатной температуре и оставайся поблизости.
Разряженный аккумулятор QMWheel V20 Mini полностью заряжается примерно за 8 часов. Заряжай в сухом месте при комнатной температуре и оставайся поблизости.
Разряженный аккумулятор QMWheel V29 Pro полностью заряжается за 5–7 часов. Заряжай в сухом месте при комнатной температуре и оставайся поблизости.
Разряженный аккумулятор Ouxi GT20, GT20 Pro и GT24 полностью заряжается примерно за 4 часа. Заряжай в сухом месте при комнатной температуре и оставайся поблизости.
Посчитай контакты в разъёме зарядки аккумулятора: 1 или 3. Для 3 контактов подходит зарядное устройство V20 48V (3 pin), для 1 контакта — зарядное устройство для фэтбайка 48V (1 pin).
К H9 подходит аккумулятор Ouxi V8/C80 48V. Если у твоего аккумулятора 1-контактный разъём, заряжай его зарядным устройством для фэтбайка 48V (1 pin).
У S20 Pro свой аккумулятор 48V 18Ah (864 Wh). Обычный аккумулятор V20 подходит к S20, но не к S20 Pro.
Да, со вторым отдельным аккумулятором ты меняешь его в пути и примерно удваиваешь запас хода. Всегда выбирай аккумулятор для своей модели и с тем же напряжением.
Разряженный аккумулятор QMWheel V20 Pro полностью заряжается за 4–6 часов. Заряжай в сухом месте при комнатной температуре и оставайся поблизости.
Разряженный аккумулятор Ouxi GT2000 полностью заряжается за 5–6 часов. Заряжай в сухом месте при комнатной температуре и оставайся поблизости.
Разряженный аккумулятор Ouxi V8 Ultra полностью заряжается за 5–7 часов. Заряжай в сухом месте при комнатной температуре и оставайся поблизости.
Разряженный аккумулятор QMWheel V20 Mini полностью заряжается примерно за 8 часов. Заряжай в сухом месте при комнатной температуре и оставайся поблизости.
Разряженный аккумулятор QMWheel V29 Pro полностью заряжается за 5–7 часов. Заряжай в сухом месте при комнатной температуре и оставайся поблизости.
Разряженный аккумулятор Ouxi GT20, GT20 Pro и GT24 полностью заряжается примерно за 4 часа. Заряжай в сухом месте при комнатной температуре и оставайся поблизости.
Посчитай контакты в разъёме зарядки аккумулятора: 1 или 3. Для 3 контактов подходит зарядное устройство V20 48V (3 pin), для 1 контакта — зарядное устройство для фэтбайка 48V (1 pin).
К H9 подходит аккумулятор Ouxi V8/C80 48V. Если у твоего аккумулятора 1-контактный разъём, заряжай его зарядным устройством для фэтбайка 48V (1 pin).
У S20 Pro свой аккумулятор 48V 18Ah (864 Wh). Обычный аккумулятор V20 подходит к S20, но не к S20 Pro.
Да, со вторым отдельным аккумулятором ты меняешь его в пути и примерно удваиваешь запас хода. Всегда выбирай аккумулятор для своей модели и с тем же напряжением.
Привод (мотор, контроллер и дисплей)
Найди толстый кабель, который выходит из мотора в заднем колесе, и проследи его до первого разъёма. Разрежь стяжки, разъедини разъём и посмотри внутрь: красный или чёрный.
Тогда контроллер не будет работать с твоим мотором. Цвет контроллера должен совпадать с разъёмом мотора: красный к красному, чёрный к чёрному.
Нет, цвет виден только внутри, там, где штырьки. Для этого разъедини разъём; он от этого не сломается.
У QMWheel V20 и V20 Pro — да: с красным разъёмом до 45 км/ч, с чёрным до 32 км/ч. У Ouxi V8/C80 оба цвета дают до 50 км/ч (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом).
Для разблокировки скорости всегда нужны вместе разблокируемый дисплей и разблокируемый контроллер; только с одним из двух велосипед остаётся с ограничением (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом).
Да, сохрани оригинальные детали; разблокируемые детали работают по принципу plug-and-play, и их легко поменять обратно. С помощью kill switch или кода разблокируемый дисплей тоже возвращается в режим с ограничением (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом).
Разблокируемый контроллер Ouxi V8/C80 с чёрным разъёмом мотора вместе с разблокируемым дисплеем; так V8 едет до 50 км/ч (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом).
Разблокируемый контроллер V20/V20 Pro/S20 с красным разъёмом мотора плюс разблокируемый дисплей H6C (с NFC или без); вместе до 45 км/ч (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом).
Если ты запускаешь велосипед, прикладывая NFC-карту к дисплею, значит, у тебя дисплей с NFC. Обе разблокируемые версии H6C (с NFC и без) подходят к V20 Pro (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом).
Да, перед отправкой разблокируемые дисплеи настраиваются с персональным кодом для твоего велосипеда; инструкция прилагается (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом).
Найди толстый кабель, который выходит из мотора в заднем колесе, и проследи его до первого разъёма. Разрежь стяжки, разъедини разъём и посмотри внутрь: красный или чёрный.
Нет, тогда контроллер не будет работать с твоим мотором. Цвет контроллера должен совпадать с разъёмом мотора: красный к красному, чёрный к чёрному.
Нет, цвет виден только внутри, там, где штырьки. Для этого разъедини разъём; он от этого не сломается.
У QMWheel V20 и V20 Pro — да: с красным разъёмом до 45 км/ч, с чёрным до 32 км/ч. У Ouxi V8/C80 оба цвета дают до 50 км/ч (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом).
Для разблокировки скорости всегда нужны вместе разблокируемый дисплей и разблокируемый контроллер; только с одним из двух велосипед остаётся с ограничением (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом).
Да, сохрани оригинальные детали; разблокируемые детали работают по принципу plug-and-play, и их легко поменять обратно. С помощью kill switch или кода разблокируемый дисплей тоже возвращается в режим с ограничением (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом).
Разблокируемый контроллер Ouxi V8/C80 с чёрным разъёмом мотора вместе с разблокируемым дисплеем; так V8 едет до 50 км/ч (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом).
Разблокируемый контроллер V20/V20 Pro/S20 с красным разъёмом мотора плюс разблокируемый дисплей H6C (с NFC или без); вместе до 45 км/ч (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом).
Если ты запускаешь велосипед, прикладывая NFC-карту к дисплею, значит, у тебя дисплей с NFC. Обе разблокируемые версии H6C (с NFC и без) подходят к V20 Pro (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом).
Код относится к разблокируемому дисплею: перед отправкой разблокируемые дисплеи настраиваются с персональным кодом для твоего велосипеда; инструкция прилагается (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом).
Ремонт и устранение неисправностей
Обслуживание
Замена деталей
Нет, у V8 2025 свой контроллер. Контроллер V8/C80 предназначен для более старых V8, C80 и C80 Max.
У Ouxi V8 колёса 20 дюймов с шинами 20x4.0. К ним подходит камера для фэтбайка 20x4.0.
Спечённые (sintered) тормозные колодки сделаны из более твёрдого материала и, согласно характеристикам, служат до 3 раз дольше стандартных чёрных колодок. И те и другие подходят только к тормозам нужной марки: Zoom или Logan.
Да, гидравлические тормозные ручки Logan и Zoom поставляются с уже залитым маслом. Если всё же нужно прокачать тормоза, есть набор для прокачки для минерального масла и масла DOT.
К V20 Cross подходит дисплей H6C (48V, 5-пиновый разъём), как и к V20, V20 Pro и V29 Pro. Если хочешь разблокировать скорость, выбери разблокируемый дисплей H6C вместе с контроллером V20 Cross (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом).
У GT2000 2.0 есть дополнительный замок сзади и обновлённый дисплей, и он работает с приложением OUXI. Если сомневаешься, пришли фото своего дисплея через WhatsApp.
Нет, у V8 2025 свой контроллер. Контроллер V8/C80 предназначен для более старых V8, C80 и C80 Max.
У Ouxi V8 колёса 20 дюймов с шинами 20x4.0. К ним подходит камера для фэтбайка 20x4.0.
Спечённые (sintered) тормозные колодки сделаны из более твёрдого материала и, согласно характеристикам, служат до 3 раз дольше стандартных чёрных колодок. И те и другие подходят только к тормозам нужной марки: Zoom или Logan.
Нет, гидравлические тормозные ручки Logan и Zoom поставляются с уже залитым маслом. Если всё же нужно прокачать тормоза, есть набор для прокачки для минерального масла и масла DOT.
К V20 Cross подходит дисплей H6C (48V, 5-пиновый разъём), как и к V20, V20 Pro и V29 Pro. Если хочешь разблокировать скорость, выбери разблокируемый дисплей H6C вместе с контроллером V20 Cross (только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом).
У GT2000 2.0 есть дополнительный замок сзади и обновлённый дисплей, и он работает с приложением OUXI. Если сомневаешься, пришли фото своего дисплея через WhatsApp.
Аксессуары и безопасность
Используй тяжёлый цепной замок (ART2 или ART3) и пристёгивай велосипед к неподвижному объекту; сигнализация для фэтбайка и замок аккумулятора дополнительно усложнят кражу. С дисплеем с NFC велосипед запускается только с твоей картой.
Используй тяжёлый цепной замок (ART2 или ART3) и пристёгивай велосипед к неподвижному объекту; сигнализация для фэтбайка и замок аккумулятора дополнительно усложнят кражу. С дисплеем с NFC велосипед запускается только с твоей картой.
Заказ в Fatbikeklaar.nl
Да, оплатить можно через PayPal. Также доступны iDEAL, Bancontact, кредитная карта, Apple Pay, Google Pay и Shop Pay.
Да, оплатить можно через Apple Pay и Google Pay. Также доступны Shop Pay, iDEAL, Bancontact, PayPal и кредитная карта.
Все цены указаны в евро, и платишь ты тоже в евро, в том числе из Польши или другой страны ЕС.
Да, ты платишь в зашифрованной среде оформления заказа через признанного платёжного провайдера; сами мы платёжные данные не храним. Это действует для любой страны, куда мы доставляем.
Мы на связи с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 и в выходные с 11:00 до 17:00 и стараемся ответить в течение 1 часа. Звонить нельзя, только писать в чат.
Да, смело пиши на +31 6 82090642, а если вопрос о запчасти — приложи фото. Мы отвечаем в рабочее время: пн–пт 09:00–18:00, сб–вс 11:00–17:00.
Да, это нидерландский мобильный номер, и он работает только для переписки в WhatsApp. Звонить нельзя, и через WhatsApp тоже.
Самовывоз возможен по договорённости; адрес ты получишь при согласовании через WhatsApp. Юридический адрес компании указан в общих условиях.
Да, самовывоз ничего не стоит. Договориться можно через WhatsApp +31 6 82090642.
FatbikeKlaar — нидерландский интернет-магазин фэтбайков и запчастей для Ouxi и QMWheel, зарегистрированный в Торговой палате (KvK) под номером 98051989. Связаться с нами можно через WhatsApp +31 6 82090642 и info@fatbikeklaar.nl.
Независимые отзывы клиентов есть на Trustpilot: nl.trustpilot.com/review/fatbikeklaar.nl.
У нас уже заказали более 600 клиентов (по состоянию на октябрь 2026 г.).
Каждый разблокируемый контроллер и каждый разблокируемый дисплей мы проверяем на фэтбайке перед отправкой (подключение, разблокировка и возврат ограничения), и ты получаешь на него гарантию 2 года. Езда с разблокированной скоростью допустима только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом.
Мы полностью собираем фэтбайк, регулируем тормоза и проверяем аккумулятор. Велосипед доставляется тебе готовым к езде.
Да, оплатить можно через PayPal. Также доступны iDEAL, Bancontact, кредитная карта, Apple Pay, Google Pay и Shop Pay.
Да, оплатить можно через Apple Pay и Google Pay. Также доступны Shop Pay, iDEAL, Bancontact, PayPal и кредитная карта.
Все цены указаны в евро, и платишь ты тоже в евро, в том числе из Польши или другой страны ЕС.
Да, ты платишь в зашифрованной среде оформления заказа через признанного платёжного провайдера; сами мы платёжные данные не храним. Это действует для любой страны, куда мы доставляем.
Мы на связи с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 и в выходные с 11:00 до 17:00 и стараемся ответить в течение 1 часа. Звонить нельзя, только писать в чат.
Да, смело пиши на +31 6 82090642, а если вопрос о запчасти — приложи фото. Мы отвечаем в рабочее время: пн–пт 09:00–18:00, сб–вс 11:00–17:00.
Самовывоз возможен по договорённости; адрес ты получишь при согласовании через WhatsApp. Юридический адрес компании указан в общих условиях.
Нет, самовывоз ничего не стоит. Договориться можно через WhatsApp +31 6 82090642.
FatbikeKlaar — нидерландский интернет-магазин фэтбайков и запчастей для Ouxi и QMWheel, зарегистрированный в Торговой палате (KvK) под номером 98051989. Связаться с нами можно через WhatsApp +31 6 82090642 и info@fatbikeklaar.nl.
Независимые отзывы клиентов есть на Trustpilot: nl.trustpilot.com/review/fatbikeklaar.nl.
У нас уже заказали более 600 клиентов (по состоянию на октябрь 2026 г.).
Каждый разблокируемый контроллер и каждый разблокируемый дисплей мы проверяем на фэтбайке перед отправкой (подключение, разблокировка и возврат ограничения), и ты получаешь на него гарантию 2 года. Езда с разблокированной скоростью допустима только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом.
Мы полностью собираем фэтбайк, регулируем тормоза и проверяем аккумулятор. Велосипед доставляется тебе готовым к езде.
Доставка и получение
Отправка запчастей в Нидерланды стоит € 7,95 за заказ, от € 150 — бесплатно. Доставка фэтбайка по Нидерландам стоит € 59.
Да, стоимость доставки считается за заказ, а не за товар. В Нидерланды, Бельгию и Германию доставка бесплатна от € 150.
Да, заказ нужно получить лично по постоянному адресу проживания или по адресу компании. При доставке фэтбайка курьерская служба фиксирует состояние упаковки и велосипеда на фото.
Нет. Адрес доставки должен быть постоянным адресом проживания или компании; пункт выдачи, пункт самовывоза, почтомат, Packstation или абонентский ящик не подходят.
Тогда мы свяжемся с тобой и отправим заказ только после того, как ты сообщишь действующий адрес проживания или компании. Срок доставки начинается с этого момента.
Отправка запчастей в Бельгию стоит € 11,95 за заказ, от € 150 — бесплатно. Доставка фэтбайка по Бельгии стоит € 79.
Нет, это тот же магазин FatbikeKlaar, с той же гарантией и той же политикой возврата. На fatbikeklaar.be можно сделать заказ на нидерландском или французском языке.
Отправка запчастей в Германию стоит € 13,95 за заказ, от € 150 — бесплатно. Доставка фэтбайка по Германии стоит € 239.
Фэтбайки мы доставляем на постоянный адрес проживания или компании в Нидерландах, Бельгии или Германии, где отправление получают лично. Пункт выдачи или Packstation не подходит.
Отправка запчастей во Францию стоит € 14,95 за заказ, в том числе при сумме свыше € 150. Фэтбайки во Францию мы не доставляем, только в Нидерланды, Бельгию и Германию.
Отправка запчастей в Польшу стоит € 14,95 за заказ, в том числе при сумме свыше € 150. Фэтбайки в Польшу мы не доставляем.
Отправка запчастей в Италию стоит € 14,95 за заказ, в том числе при сумме свыше € 150. Фэтбайки в Италию мы не доставляем.
Отправка запчастей в Испанию стоит € 14,95 за заказ, в том числе при сумме свыше € 150. Фэтбайки в Испанию мы не доставляем.
Да, запчасти мы отправляем во все 27 стран ЕС за € 14,95 за заказ. Фэтбайки мы доставляем только в Нидерланды, Бельгию и Германию.
Нет, мы отправляем только в 27 стран ЕС. Швейцария, Великобритания и Норвегия в их число не входят.
Стоимость доставки зависит от страны: запчасти € 7,95 (NL), € 11,95 (BE), € 13,95 (DE), бесплатно от € 150, и € 14,95 в другие страны ЕС. Доставка велосипеда стоит € 59 (NL), € 79 (BE) или € 239 (DE).
Как только заказ отправлен, ты автоматически получишь трек-код по электронной почте. Вопросы об отправлении задавай через WhatsApp +31 6 82090642, указав номер заказа.
Отправка запчастей в Нидерланды стоит € 7,95 за заказ, от € 150 — бесплатно. Доставка фэтбайка по Нидерландам стоит € 59.
Нет, стоимость доставки считается за заказ, а не за товар. В Нидерланды, Бельгию и Германию доставка бесплатна от € 150.
Нет, заказ нужно получить лично по постоянному адресу проживания или по адресу компании. При доставке фэтбайка курьерская служба фиксирует состояние упаковки и велосипеда на фото.
Нет. Адрес доставки должен быть постоянным адресом проживания или компании; пункт выдачи, пункт самовывоза, почтомат, Packstation или абонентский ящик не подходят.
Тогда мы свяжемся с тобой и отправим заказ только после того, как ты сообщишь действующий адрес проживания или компании. Срок доставки начинается с этого момента.
Отправка запчастей в Бельгию стоит € 11,95 за заказ, от € 150 — бесплатно. Доставка фэтбайка по Бельгии стоит € 79.
Без разницы: это тот же магазин FatbikeKlaar, с той же гарантией и той же политикой возврата. На fatbikeklaar.be можно сделать заказ на нидерландском или французском языке.
Отправка запчастей в Германию стоит € 13,95 за заказ, от € 150 — бесплатно. Доставка фэтбайка по Германии стоит € 239.
Фэтбайки мы доставляем на постоянный адрес проживания или компании в Нидерландах, Бельгии или Германии, где отправление получают лично. Пункт выдачи или Packstation не подходит.
Отправка запчастей во Францию стоит € 14,95 за заказ, в том числе при сумме свыше € 150. Фэтбайки во Францию мы не доставляем, только в Нидерланды, Бельгию и Германию.
Отправка запчастей в Польшу стоит € 14,95 за заказ, в том числе при сумме свыше € 150. Фэтбайки в Польшу мы не доставляем.
Нет, отправка запчастей в Италию стоит € 14,95 за заказ, в том числе при сумме свыше € 150. Фэтбайки в Италию мы не доставляем.
Отправка запчастей в Испанию стоит € 14,95 за заказ, в том числе при сумме свыше € 150. Фэтбайки в Испанию мы не доставляем.
Да, запчасти мы отправляем во все 27 стран ЕС за € 14,95 за заказ. Фэтбайки мы доставляем только в Нидерланды, Бельгию и Германию.
Нет, мы отправляем только в 27 стран ЕС. Швейцария, Великобритания и Норвегия в их число не входят.
Стоимость доставки зависит от страны: запчасти € 7,95 (NL), € 11,95 (BE), € 13,95 (DE), бесплатно от € 150, и € 14,95 в другие страны ЕС. Доставка велосипеда стоит € 59 (NL), € 79 (BE) или € 239 (DE).
Как только заказ отправлен, ты автоматически получишь трек-код по электронной почте. Вопросы об отправлении задавай через WhatsApp +31 6 82090642, указав номер заказа.
Обмен, возврат и гарантия
Да, гарантия 2 года на всё действует для каждого заказа в любой стране, куда мы доставляем. О претензии сообщай через WhatsApp +31 6 82090642 или info@fatbikeklaar.nl с описанием и фото.
При обоснованной гарантийной претензии мы возмещаем расходы на обратную отправку, в том числе из-за границы. Сначала сообщи о претензии через WhatsApp или по электронной почте, и ты получишь инструкции.
Да, и на версию «С разблокировкой скорости» ты получаешь гарантию 2 года на всё. Езда с разблокированной скоростью допустима только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом.
На фэтбайки и запчасти с разблокировкой скорости тоже действует гарантия 2 года, но повреждения, возникшие при езде по дорогам общего пользования быстрее установленного законом предела, ею не покрываются. Езда с разблокированной скоростью допустима только на частной или закрытой территории.
Да, на разблокируемые дисплеи и контроллеры тоже действует гарантия 2 года. Езда с разблокированной скоростью допустима только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом.
Да, на 1 дополнительный год за € 127, для любой версии, в том числе «В коробке». Тогда у тебя будет гарантия 3 года на всё.
Мы забираем его сами: € 49 за неиспользованный фэтбайк в коробке и € 69 за собранный фэтбайк. Возврат аксессуаров или запчастей стоит € 4,95.
Мы забираем его сами: € 79 за неиспользованный фэтбайк в коробке и € 149 за собранный фэтбайк. Возврат аксессуаров или запчастей стоит € 5,95.
Нет, доплата за версию «Собранный» при возврате не возмещается. Это касается и отмены в течение 48 часов до доставки.
Да, если пробег не более 5 км, а велосипед комплектен и находится в оригинальной упаковке, в течение 14 дней после получения.
Да, храни коробку не менее 14 дней. Возврат возможен только в оригинальной неповреждённой упаковке.
После получения и одобрения возврата мы перечислим сумму в течение 14 дней тем же способом оплаты, что и при заказе.
Через сервисную страницу на сайте или через WhatsApp +31 6 82090642, в течение 14 дней после получения. Возвраты без предварительного оформления мы не принимаем.
Нет, расходы на обратную отправку несёшь ты. Мы возмещаем их только при обоснованной гарантийной претензии.
Да, гарантия 2 года на всё действует для каждого заказа в любой стране, куда мы доставляем. О претензии сообщай через WhatsApp +31 6 82090642 или info@fatbikeklaar.nl с описанием и фото.
При обоснованной гарантийной претензии мы возмещаем расходы на обратную отправку, в том числе из-за границы. Сначала сообщи о претензии через WhatsApp или по электронной почте, и ты получишь инструкции.
Да, и на версию «С разблокировкой скорости» ты получаешь гарантию 2 года на всё. Езда с разблокированной скоростью допустима только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом.
На фэтбайки и запчасти с разблокировкой скорости тоже действует гарантия 2 года, но повреждения, возникшие при езде по дорогам общего пользования быстрее установленного законом предела, ею не покрываются. Езда с разблокированной скоростью допустима только на частной или закрытой территории.
На разблокируемые дисплеи и контроллеры тоже действует гарантия 2 года. Езда с разблокированной скоростью допустима только на частной или закрытой территории; на дорогах общего пользования действует ограничение, установленное законом.
Да, на 1 дополнительный год за € 127, для любой версии, в том числе «В коробке». Тогда у тебя будет гарантия 3 года на всё.
Мы забираем его сами: € 49 за неиспользованный фэтбайк в коробке и € 69 за собранный фэтбайк. Возврат аксессуаров или запчастей стоит € 4,95.
Мы забираем его сами: € 79 за неиспользованный фэтбайк в коробке и € 149 за собранный фэтбайк. Возврат аксессуаров или запчастей стоит € 5,95.
Нет, доплата за версию «Собранный» при возврате не возмещается. Это касается и отмены в течение 48 часов до доставки.
Да, если пробег не более 5 км, а велосипед комплектен и находится в оригинальной упаковке, в течение 14 дней после получения.
Нет, храни коробку не менее 14 дней. Возврат возможен только в оригинальной неповреждённой упаковке.
После получения и одобрения возврата мы перечислим сумму в течение 14 дней тем же способом оплаты, что и при заказе.
Через сервисную страницу на сайте или через WhatsApp +31 6 82090642, в течение 14 дней после получения. Возвраты без предварительного оформления мы не принимаем.
Нет, расходы на обратную отправку несёшь ты. Мы возмещаем их только при обоснованной гарантийной претензии.
Напишите нам в WhatsApp Только чат в WhatsApp. Звонки невозможны, в том числе через WhatsApp.
Не нашли свой вопрос?
Наши специалисты с радостью помогут вам лично.
Напишите нам в WhatsAppТолько чат в WhatsApp. Звонки невозможны, в том числе через WhatsApp.





