Neden FatbikeKlaar'dan sipariş vermelisiniz?

FatbikeKlaar, fatbike'lar ile Ouxi ve QMWheel yedek parçaları satan Hollandalı bir online mağazadır. Burada kim olduğumuzu, hangi garantiyi aldığınızı, bize nasıl ulaşacağınızı ve değişimin nasıl işlediğini okuyabilirsiniz.

Şirket FatbikeKlaar, Hollandalı online mağaza
KvK numarası (Hollanda Ticaret Odası) 98051989
KDV numarası NL005306290B55
Garanti Her şeye 2 yıl: kadro, batarya, motor, kontrol ünitesi, ekran ve yedek parçalar; her versiyonda ve kutuda teslimatta da
Ek garanti Bir fatbike satın alırken aynı siparişte € 129 karşılığında +1 yıl
İletişim WhatsApp sohbeti +31 6 82090642 (yalnızca yazışma, telefonla arama yapılamaz) veya info@fatbikeklaar.nl
Çalışma saatleri Pazartesiden cumaya 09:00-18:00, cumartesi ve pazar 11:00-17:00
Değişim veya iade Teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde bildirin; iade gönderiminin masrafı size aittir
Kargo Fatbike: Hollanda (€ 59), Belçika (€ 79) ve Almanya (€ 239); yedek parça: 27 AB ülkesinin tamamı
Ödeme iDEAL, Bancontact, PayPal, kredi kartı, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
Değerlendirmeler Müşteri deneyimlerini Trustpilot'ta okuyun

Biz kimiz?

FatbikeKlaar'ın arkasında kim var?

FatbikeKlaar, fatbike'lar ile Ouxi ve QMWheel yedek parçaları satan, 98051989 numarasıyla Hollanda Ticaret Odası'na (KvK) kayıtlı, Hollandalı bir online mağazadır. Bize WhatsApp +31 6 82090642 ve info@fatbikeklaar.nl üzerinden ulaşabilirsiniz.

FatbikeKlaar'dan şimdiye kadar kaç müşteri alışveriş yaptı?

600'den fazla müşteri bizden sipariş verdi (Ekim 2026 itibarıyla).

Monte edilmiş versiyonu seçersem tam olarak ne yapıyorsunuz?

Fatbike'ı tamamen monte ediyor, frenleri ayarlıyor ve bataryayı kontrol ediyoruz. Bisiklet size sürüşe hazır olarak teslim edilir.

FatbikeKlaar'ın adresi nedir?

Randevuyla teslim alabilirsiniz; adres, WhatsApp üzerinden randevu alırken size verilir. Şirket adresimiz genel koşullarımızda yer alır.

Garanti

Almanya, Fransa veya İspanya'da yaşıyorsam da 2 yıllık garanti geçerli mi?

Evet, her şeye 2 yıllık garanti, teslimat yaptığımız her ülkede her sipariş için geçerlidir. Talebinizi bir açıklama ve fotoğraflarla birlikte WhatsApp +31 6 82090642 veya info@fatbikeklaar.nl üzerinden bildirin.

Yurt dışından garanti kapsamında bir şey geri gönderirsem kargoyu kim öder?

Geçerli bir garanti talebinde, yurt dışından da olsa geri gönderim masrafını biz karşılarız. Talebinizi önce WhatsApp veya e-posta ile bildirin, ardından talimatları alırsınız.

Garantiyi uzatabilir miyim?

Evet, bir fatbike satın alırken aynı siparişte € 129 karşılığında 1 yıl ek garanti alabilirsiniz. Bu her versiyonda ve kutuda teslimatta da geçerlidir; böylece her şeye 3 yıl garantiniz olur.

WhatsApp üzerinden iletişim

WhatsApp'ta ne kadar hızlı yanıt veriyorsunuz?

Pazartesiden cumaya 09:00-18:00 ve hafta sonu 11:00-17:00 arasında bize ulaşabilirsiniz; 1 saat içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Telefonla arama yapılamaz, yalnızca yazışabilirsiniz.

+31 6 82090642 bir Hollanda numarası mı?

Evet, bu bir Hollanda cep telefonu numarasıdır ve yalnızca WhatsApp üzerinden yazışmak için kullanılır. Telefonla arama yapılamaz, WhatsApp üzerinden sesli arama da yapılamaz.

Siparişimi kendim gelip teslim almam ücretsiz mi?

Evet, gelip teslim almak ücretsizdir. Bunun için WhatsApp +31 6 82090642 üzerinden randevu alabilirsiniz.

Değişim ve iade

İadeyi nereden bildiririm?

Teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde web sitesindeki hizmet sayfasından veya WhatsApp +31 6 82090642 üzerinden bildirin. Bildirilmemiş iadeleri kabul etmiyoruz.

Değişim ücretsiz mi?

Hayır, geri gönderim masrafı size aittir. Bu masrafı yalnızca geçerli bir garanti talebinde biz karşılarız.

Hollanda'dan bir fatbike'ı geri göndermek ne kadar tutar?

Biz gelip alıyoruz: kullanılmamış, kutusundaki bir fatbike için € 49, monte edilmiş bir fatbike için € 69. Aksesuar veya yedek parça iadesi € 4,95'tir.

Belçika'dan bir fatbike'ı geri göndermek ne kadar tutar?

Biz gelip alıyoruz: kullanılmamış, kutusundaki bir fatbike için € 79, monte edilmiş bir fatbike için € 149. Aksesuar veya yedek parça iadesi € 5,95'tir.

Kargo ve ödeme

Danimarka, İsveç, Hırvatistan veya diğer AB ülkelerine gönderim yapıyor musunuz?

Evet, yedek parçaları sipariş başına € 14,95 karşılığında 27 AB ülkesinin tamamına gönderiyoruz. Fatbike'ları yalnızca Hollanda, Belçika ve Almanya'ya teslim ediyoruz.

PayPal ile ödeyebilir miyim?

Evet, PayPal ile de ödeyebilirsiniz. iDEAL, Bancontact, PayPal, kredi kartı, Apple Pay, Google Pay ve Shop Pay gibi yöntemlerle ödeyebilirsiniz.

Değerlendirmeler

FatbikeKlaar hakkındaki değerlendirmeleri nerede bulabilirim?

Müşterilerin bağımsız değerlendirmeleri Trustpilot'ta yer alır.

FatbikeKlaar değerlendirmelerini Trustpilot'ta görün

Daha fazla bilgi

Güncelleme tarihi: 15 Ekim 2026.