Waarom bestellen bij FatbikeKlaar?

FatbikeKlaar is een Nederlandse webshop voor fatbikes en voor onderdelen van Ouxi en QMWheel. Hier lees je wie we zijn, welke garantie je krijgt, hoe je ons bereikt en hoe omruilen werkt.

Bedrijf FatbikeKlaar, Nederlandse webshop
KvK-nummer 98051989
Btw-nummer NL005306290B55
Garantie 2 jaar op alles: frame, accu, motor, controller, display en onderdelen; bij elke uitvoering en ook bij levering in doos
Extra garantie +1 jaar voor € 129 bij aankoop van een fatbike, in dezelfde bestelling
Contact WhatsApp-chat +31 6 82090642 (alleen chatten, niet bellen) of info@fatbikeklaar.nl
Bereikbaar Maandag tot en met vrijdag 09:00-18:00, zaterdag en zondag 11:00-17:00
Omruilen of retour Melden binnen 14 dagen na ontvangst; de retourzending betaal je zelf
Verzending Fatbikes naar Nederland (€ 59), België (€ 79) en Duitsland (€ 239); onderdelen naar alle 27 EU-landen
Betalen iDEAL, Bancontact, PayPal, creditcard, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
Reviews Lees ervaringen van klanten op Trustpilot

Wie zijn we?

Wie zit er achter FatbikeKlaar?

FatbikeKlaar is een Nederlandse webwinkel voor fatbikes en voor onderdelen van Ouxi en QMWheel, ingeschreven bij de KvK onder 98051989. Je bereikt ons via WhatsApp +31 6 82090642 en info@fatbikeklaar.nl.

Hoeveel klanten hebben al bij FatbikeKlaar gekocht?

Meer dan 600 klanten hebben al bij ons besteld (stand oktober 2026).

Wat doen jullie precies als ik de uitvoering Gemonteerd kies?

Wij bouwen de fatbike volledig op, stellen de remmen af en controleren de accu. De fiets wordt rijklaar bij je afgeleverd.

Wat is het adres van FatbikeKlaar?

Ophalen kan op afspraak; het adres krijg je bij het maken van de afspraak via WhatsApp. Ons bedrijfsadres staat in de algemene voorwaarden.

Garantie

Geldt de 2 jaar garantie ook als ik in Duitsland, Frankrijk of Spanje woon?

Ja, de 2 jaar garantie op alles geldt voor elke bestelling, in elk land waarnaar we leveren. Een claim meld je via WhatsApp +31 6 82090642 of info@fatbikeklaar.nl met een omschrijving en foto's.

Wie betaalt de verzending als ik vanuit het buitenland iets onder garantie terugstuur?

Bij een terechte garantieclaim vergoeden wij de kosten van het terugsturen, ook vanuit het buitenland. Meld de claim eerst via WhatsApp of e-mail, dan krijg je de instructies.

Kan ik de garantie verlengen?

Ja, bij aankoop van een fatbike kun je 1 jaar extra garantie bijkopen voor € 129, in dezelfde bestelling. Dat kan bij elke uitvoering en ook bij levering in doos; dan heb je 3 jaar garantie op alles.

Contact via WhatsApp

Hoe snel reageren jullie op WhatsApp?

We zijn bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 18:00 en in het weekend van 11:00 tot 17:00, en streven ernaar binnen 1 uur te antwoorden. Bellen kan niet, alleen chatten.

Is +31 6 82090642 een Nederlands nummer?

Ja, het is een Nederlands mobiel nummer en het werkt alleen voor chatten via WhatsApp. Bellen kan niet, ook niet via WhatsApp.

Is ophalen van mijn bestelling gratis?

Ja, ophalen kost niets. Dat kan op afspraak via WhatsApp +31 6 82090642.

Omruilen en retour

Waar meld ik een retour aan?

Via de servicepagina op de website of via WhatsApp +31 6 82090642, binnen 14 dagen na ontvangst. Retouren zonder aanmelding nemen we niet aan.

Is omruilen gratis?

Nee, de kosten van het terugsturen zijn voor jou. Alleen bij een terechte garantieclaim vergoeden wij ze.

Wat kost het om een fatbike vanuit Nederland terug te sturen?

Wij halen hem op: € 49 voor een ongebruikte fatbike in doos en € 69 voor een gemonteerde fatbike. Accessoires of onderdelen retourneren kost € 4,95.

Wat kost het om een fatbike vanuit België terug te sturen?

Wij halen hem op: € 79 voor een ongebruikte fatbike in doos en € 149 voor een gemonteerde fatbike. Accessoires of onderdelen retourneren kost € 5,95.

Verzending en betalen

Versturen jullie naar Denemarken, Zweden, Kroatië of andere EU-landen?

Ja, onderdelen versturen we naar alle 27 EU-landen voor € 14,95 per bestelling. Fatbikes leveren we alleen in Nederland, België en Duitsland.

Kan ik met PayPal betalen?

Ja, PayPal kan ook. Je kunt onder meer betalen met iDEAL, Bancontact, PayPal, creditcard, Apple Pay, Google Pay en Shop Pay.

Reviews

Waar vind ik reviews over FatbikeKlaar?

Onafhankelijke reviews van klanten staan op Trustpilot.

Bekijk de reviews van FatbikeKlaar op Trustpilot

Meer informatie

Bijgewerkt op 15 oktober 2026.